Игрок не может получить доступ к учетной записи, так как казино закрыто. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Они чертовски закрыли свой сайт, и все наши деньги застряли там...
Привет Картель_07,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Elite24Bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись подтверждена в казино? Был ли ваш баланс в казино реальными деньгами или бонусным балансом? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Они заранее уведомили вас о закрытии казино?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Моя учетная запись была полностью подтверждена. Я уже сделал некоторые выводы пару недель назад. Там были реальные деньги, а не бонусные деньги.
Они действительно отправили мне последнее электронное письмо с уведомлением о том, что они собираются закрыться и приступить к снятию моих средств, что я и сделал. Это письмо пришло 4 дня назад. С тех пор... все прошло!
Уважаемый Картель_07,
Не могли бы вы перенаправить всю переписку между вами и казино с момента возникновения проблемы? Пожалуйста, отправьте его на nikolas.b@casino.guru.