Игрок запрашивает возврат своих депозитов, так как он должен быть самоисключен. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Elite24Bet Casino - Игрок запрашивает возврат своих депозитов.
Автоматический перевод:
Количество: 3,000 EUR
Elite24Bet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Меня забанили в Oasis в январе из-за проблем с играми. Потом я не играл несколько месяцев, пока не получил повышение от Elite24bet. К сожалению, у меня случился рецидив, я вложил более 3000 евро за 2 месяца и, конечно же, потерял их. К счастью, ко мне вернулись чувства, и я нахожусь на терапии, но с огромной горой долгов. Я думал, что все это моя вина, но после разговора с моим адвокатом о обзоре моих долгов, мне посоветовали попросить хотя бы деньги, которые я вложил с января, так как сайт, как и любое онлайн-казино или казино в Германии, обязан придерживаться, чтобы сохранить блокирующий банк OASIS, чего в моем случае не было, несмотря на полную проверку. В Германии также незаконно разрешать депозиты на сумму более 1000 евро в месяц, что также имело место, что мне также подтвердил OASIS из Дармштадта. Я несколько раз объяснял свою проблему службе поддержки, но они не воспринимают вас всерьез. Пробую сейчас как предпоследний экземпляр тут про Casino Guru.
Кроме того, я несколько раз просил поддержку закрыть мой аккаунт, но их уговорили продолжать попытки. Игромания или защита игроков здесь также не воспринимаются всерьез.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет тиллер52,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Elite24Bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, запрашивали ли вы самоисключение непосредственно в казино Elite24Bet? Вы когда-нибудь упоминали о проблемах с азартными играми или зависимости?
Обратите внимание, что OASIS связан со спортивными ставками, и даже если это будет связано с играми в казино, OASIS работает над казино, имеющим немецкую лицензию на азартные игры. Поскольку у казино его не было, они не обязаны возвращать ваши депозиты, если вы не запрашивали самоисключение напрямую у них.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Добрый день ,
тем не менее, они предлагают азартные игры в Германии, и для того, чтобы законно предлагать азартные игры в Германии, они должны соблюдать новый договор об азартных играх. В нем четко указано, что вы не можете вносить более 1000 евро в месяц.
Я также несколько раз говорил службе поддержки, что хочу закрыть свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет тиллер52,
Поскольку у казино нет немецкой лицензии, они не обязаны устанавливать лимиты на депозиты. Не могли бы вы уточнить, как именно вы запросили закрытие своей учетной записи? У вас есть сохраненный разговор с ними?
Если да, отправьте его сюда или на адрес nikolas.b@casino.guru.
Автоматический перевод:
