Игрок из Бангладеша запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
ElonBet Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: ৳10,000
ElonBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Я подал заявку на вывод средств 25 мая. Прошло более 3 дней, а я до сих пор не получил свои деньги! выводился отсюда несколько раз раньше и обычно это занимает не более часа. В поддержке говорят, что передали мой запрос в платежную систему. Когда я связываюсь с ними снова, они просто дают тот же ответ и просят меня подождать.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Syed1029!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
КИК на счете пройден, когда я сделаю первый вывод, сэр
На этот раз я получил мани, теперь это заняло у меня много времени.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему.
Сообщаем вам, что запрос этого клиента на вывод средств был успешно обработан, и он должен был получить средства.
Мы понимаем, что задержка, с которой вы столкнулись, превысила обычное время обработки. Это произошло из-за увеличения времени обработки платежного метода, на которое неожиданно повлияли недавние стихийные бедствия в Бангладеш.
Мы рекомендуем в будущем выбирать более быстрые методы вывода средств, чтобы избежать таких задержек — эти методы отмечены как «быстрые».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Syed1029!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Да, я получаю свои деньги на bkash
Спасибо, сэр
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Дорогой Сайед1029,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
