ГлавнаяЖалобыEmpire.io Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Empire.io Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 17,000 USD

Empire.io Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 3h 33m 6s

Краткое содержание дела

2 дней назад
Перевод

Игрок из Дании внес 5436,87 TRX на empire.io и выиграл 17 000 USD после выполнения требования по отыгрышу. Однако казино обвинило его в мультиаккаунтинге, заблокировало все выигрыши и разрешило вывести только первоначальный депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад

Здравствуйте. Я с толкнулась с такой проблемой. 19.10.2024 зарегестрировалась на казино empire.io. Внесла депозит в размере TRX 5,436.87, что равно 891 usd. Играла в игры провайдера push gaming и выйграла там 17 тысяч usd. Отыграла вейджер по бонусу. Выйгрыш поставила на вывод. После этого запросили верификацию, я ее успешно прошла. После чего казино обвинило меня в мультиакаунчестве, и заблокировало весь выйгрыш. Разрешили вывести только 5436 TRX = 891 usd.

Не могли бы Вы помочь мне разобраться в этой ситуации?

Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Дорогая trivoznostj,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Empire.io Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Есть ли вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или использующий тот же IP-адрес также создал учетную запись в этом казино?
  • Какой бонус вы активировали на своем счете? Это был приветственный бонус на депозит?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 дней назад
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях