Добрый день.
Мне было отказано в выводе примерно 2000 долларов США в Energy Casino.
Вот как это произошло.
1.
Внесите депозит в Energy Casino 19 августа 2022 года.
2.
В тот же день, 19 августа 2022 года, я подал заявку на вывод средств.
3.
Energy Casino просит меня предоставить подтверждение дохода
4.
В ответ я предоставляю свою банковскую историю и платежные ведомости.
5.
Об этом сообщает Energy Casino. «Поскольку ваш доход не соответствует сумме, на которую вы играете, мы не будем снимать ваши деньги, пока вы не предоставите подтверждение дохода, соответствующего сумме, на которую вы играете».
6.
Я сказала, что тоже работаю в секс-заведении и получаю отдельную зарплату, хоть и подачку.
7.
Я также сказал им, что получаю деньги от своих друзей с помощью Jeton Wallet.
8.
Несмотря на вышеизложенные факты, в казино заявили, что не будут снимать деньги, поскольку сумма денег, на которую я играю, не соответствует моему доходу.
9.
Даже если сумма денег, с которой я играю, не соответствует моему доходу, это не должно быть причиной для введения ограничений на вывод средств. (Я бы понял, если бы это было причиной невозможности внести депозит).
10.
Поэтому я подаю эту жалобу, потому что это умышленный отказ в выводе денег и я чувствую, что у казино плохие намерения.
Я предоставлю подтверждение дохода, которое я предоставил в казино.
Пожалуйста, помогите нам вывести деньги как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями.
Good afternoon.
I have been denied a withdrawal of approximately $2000 at Energy Casino.
Here's how it happened.
1.
Deposit to Energy Casino on 19 August 2022.
2.
Same day, 19 August 2022, I applied for a withdrawal.
3.
Energy Casino asks me to provide proof of income
4.
In response, I submit my bank history and payslips.
5.
Energy Casino said. 'As your income does not match the amount you play for, we will not withdraw your money until you provide proof of income to match the amount you play for.'
6.
I said that I also work in a sex establishment and receive a separate salary, albeit a hand-out.
7.
I also told them that I receive money from my friends using Jeton Wallet.
8.
Despite the above facts, the casino said they would not withdraw the money because the amount of money I play with does not match my income.
9.
Even if the amount of money I play with does not match my income, it should not be a reason for restrictions to be placed on my withdrawals. (I would understand if this was the reason for not being able to make a deposit).
10.
Therefore, I am submitting this complaint because this is a deliberate refusal to withdraw money and I feel that the casino has bad intentions.
I will submit the proof of income that I have submitted to the casino.
Please help us to withdraw the money as soon as possible.
Best regards.
Автоматический перевод: