ГлавнаяЖалобыEnergy Casino - Выход игрока был отклонен.

Energy Casino - Выход игрока был отклонен.

Автоматический перевод:

Количество: 1,200 EUR

Energy Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 24.08.2022 | Разрешено : 29.08.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Германии проблемы с выводом средств. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Моя выплата была возвращена на мой игровой счет без какой-либо причины livechart недоступен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый 19 ноября,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Пробовали ли вы снова запросить вывод средств?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Моя учетная запись полностью сертифицирована да, я уже произвел некоторые выплаты, моя выплата сейчас в размере 1200 была отменена без причины вчера ответ якобы отклонен моим банком, что неверно, уже связался с банком вчера запросил новую выплату банковским переводом, теперь только проблемы, потому что я хочу иметь прибыль, умышленно задерживать платеж, чтобы снова проиграть деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Моя выплата 500 была произведена на кредитную карту, еще одна выплата 1200 была потом якобы не чего не так потому что я связалась с банком на форуме, известно что у них проблемы с выигрышем, я считаю что это действительно очень несправедливо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Деньги перевели! Большое спасибо за оперативную помощь, очень здорово, что вы есть. С уважением, Карл-Хайнц

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, 19 ноября. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях