Дорогие allenwbiggs,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Eternal Slots Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы уточнить, какую сумму выигрыша вы пытаетесь вывести?
- Не могли бы вы перечислить причины задержки выплат со стороны казино?
- Не могли бы вы объяснить, когда ваш аккаунт был проверен и был запрошен вывод средств?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear allenwbiggs,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Eternal Slots Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please specify how much in winnings are you attempting to withdraw?
- Could you please list the casino's reasons for the delay in payout?
- Could you please explain when your account has been verified and withdrawal requested?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: