ГлавнаяЖалобыEuroBets Casino - Игрок испытывает трудности с выводом своего выигрыша.

EuroBets Casino - Игрок испытывает трудности с выводом своего выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 342.77 EUR

EuroBets Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 04.08.2020 | Разрешено : 31.08.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Испании изо всех сил пытается получить отказ. В конце концов игрок сообщил нам, что получил свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

26 апреля я запросил вывод средств на сумму 342,77 евро. В чате мне сказали, что на его получение потребуется от 10 до 12 рабочих дней. По сей день я до сих пор не получаю деньги после многочисленных претензий в чате, где они дают мне очень хорошие слова и обещания, но сроки проходят несколько раз, и я до сих пор не получаю деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Иисус,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я должен признать, что прошло много времени с тех пор, как вы просили о выходе. Обычно это занимает несколько дней, а не месяцев. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств? Получили ли вы какое-либо подтверждение от казино относительно успешной проверки?

Кроме того, просим пересылать любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Ответ отправлен по электронной почте kristina.s@casino.guru.

Приветствие.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, ИИСУС, за ваш ответ и письмо. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Иисус,

Я просмотрел ваше дело и электронную почту и понял вашу ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я должен предупредить вас, но казино обычно не отвечает на жалобы, опубликованные на нашем сайте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Просим казино Euro Bets ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Иисус,

Как упоминалось ранее, казино, как и в этом случае, обычно не отвечает на жалобы, опубликованные на нашем сайте. Боюсь, я мало что могу сделать, чтобы помочь вам без их сотрудничества. Я отмечу жалобу в нашей системе «неразрешенной». . Если казино в конце концов решит отреагировать, мы повторно подадим жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. Я хотел бы быть более полезным.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Игрок сообщил нам по электронной почте, что в конце концов он получил свои средства.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях