EuroBets Casino - Выход игрока задерживается.

Я отправил запрос на снятие 500, я продолжаю писать по электронной почте и получаю один и тот же ответ, вы получите свои деньги через 24-48 часов, прошло уже более 6 месяцев.

Уважаемый tiptizzie24,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я выиграл свои деньги без бонуса, который я никогда не выводил, прежде чем это будет мой первый раз. Я прошел все этапы проверки. Я получаю от них электронное письмо, в котором говорится, что я увижу свои деньги через 24-48 часов. У меня есть более 50 электронных писем, говорящих мне об этом каждый раз, когда я отправляю электронное письмо с вопросом об этом. Я пытаюсь чай и никто не заходит на чат и когда. Они говорят то же самое

Уважаемый tiptizzie24,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, поскольку в EuroBets Casino принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино EuroBets. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.