EuroBets Casino - Выплата игроку задерживается.

ЭТО КАЗИНО - МОШЕННИЧЕСТВО И ДОЛЖНО МНЕ 1000 ДОЛЛАРОВ

Я сделал несколько депозитов на этом сайте, и вывод составил всего 1 $500 за год игры. 16 августа 2024 года я выиграл $1000, играя. Я отправил запрос на выплату в тот день. Прошло уже почти 2 месяца, а я все еще не получил свою выплату.

Выплата все еще в статусе «запрошено». Каждый раз, когда я обращаюсь в чат, меня либо игнорируют, либо говорят «технические проблемы, вы скоро получите», «мне нужно поговорить с моим менеджером», «финансовая команда обрабатывает ее» или «вы скоро получите». Ничего не изменилось за 2 месяца, и они все еще продолжают рекламировать «мгновенные выводы на биткоины».

Я отправил более 40 писем на их адреса поддержки и поддержки клиентов. 2 октября я наконец получил ответ с их адреса поддержки, в котором говорилось, что они обрабатывают выплату, и я должен получить ее в течение 24-48 часов. Конечно, после 48 часов я так и не получил ее. Когда я продолжил в чате, я поговорил с «кристофером», который сказал, что «у них много выводов для обработки, и я скоро получу их». Я продолжил по электронной почте 5, 6 и 7 (сегодня), и единственный ответ, который я получил, был от Грейс (служба поддержки клиентов), которая сказала, что они работают над этим, но не дала мне никаких сроков.

У меня есть скриншоты вывода средств, который все еще находится в процессе обработки, и все обещания, когда я получу деньги.

Этот сайт — самое большое мошенничество. Держитесь подальше.

Дорогой jaspam4111,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу обеспокоенность. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили много жалоб на задержку вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на множество поданных случаев, казино решило придерживаться политики No Reaction Policy в отношении всех наших попыток договориться о любых проблемах.

Я могу только представить, как это, должно быть, раздражает — ждать свои деньги и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите. Я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет вам отправлен.

• Не могли бы вы подтвердить, это ваш первый вывод денег из казино?
• Вы получили выигрыш с помощью бонуса?

Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет, Томас, спасибо за ответ. Нет, это второй вывод средств - так что да, моя личность и все остальное проверено.

Вывод был на 500 долларов примерно 8 месяцев назад. На то, чтобы отправить мне этот перевод, у них ушла примерно неделя. Я не пользовался им некоторое время, а потом решил попробовать снова, думая, что, может быть, они разобрались. Однако, очевидно, я ошибался, учитывая, сколько времени им потребовалось, чтобы отправить мне эту выплату. Я фактически прекратил вносить депозиты с бонусами из-за высоких требований к отыгрышу, поэтому никаких бонусов или отыгрыша не было связано с моими депозитами и выводом. Это был депозит в биткоинах, поэтому также нет никаких проблем с кредитной картой. Просто они обманывают меня без причины.

Дорогой jaspam4111,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что поскольку в этом казино более 10 случаев закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что это обычная практика EuroBets Casino — полностью игнорировать нас в наших попытках посредничества в любой проблеме. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество писем и попытались связаться с представителями чата, а также с членами команды партнеров. К сожалению, все попытки решить любую проблему заглохли, поскольку жалобы росли в количестве. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от EuroBets Casino. Хотелось бы, чтобы я мог быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.