Игрок из Беларуси запросил вывод средств более месяца назад, но с тех пор он находится на рассмотрении. Жалоба была закрыта как нерешенная, так как казино не ответило нам в отведенное время.
Автоматический перевод:
EuroBets Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 58
Количество: 300 EUR
EuroBets Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, 27.01.2021 Я произвел вывод 300 долларов на кошелек btc и пока не получил денег.
имя пользователя: позндарья
мой аккаунт проверен.
служба поддержки игнорирует мои сообщения электронной почты.
в чате обещают, что скоро заплатят.
все сроки вывода уже прошли.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Позндарья,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы когда-нибудь уходили раньше или это была ваша первая попытка?
Не могли бы вы указать, накопили ли вы выигрыши от бонусной игры?
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, кроме одного разговора на скриншоте, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru (или разместите его здесь).
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Первый вывод. Без бонуса.
Они так и не ответили на электронное письмо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо большое, Позндарья за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я хотел бы попросить Euro Bets Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы еще не получили ответа от казино. Обратите внимание: если вы не ответите нам в течение следующих 7 дней, жалоба будет закрыта как неразрешенная, что может негативно повлиять на рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Позндарья,
К сожалению, ответа от казино мы не получили. Мне очень жаль, что мы не смогли вам больше помочь, но поскольку казино не отвечает, мы мало что можем сделать. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем, мы с радостью поможем. Жалоба будет закрыта как неразрешенная, что может негативно повлиять на рейтинг казино.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
