Игрок из Японии прошел процедуру KYC, но столкнулся с проблемами при выводе средств, который был отменен. Он выразил разочарование из-за необоснованных задержек. Команда по рассмотрению жалоб способствовала общению между игроком и казино, что в конечном итоге привело к разрешению проблемы. Вывод средств игрока был успешно обработан после предоставления разъяснений. Жалоба была отмечена в системе как «решенная».
Автоматический перевод:
