ГлавнаяЖалобыExplosino Casino - Вывод игрока отложен.

Explosino Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 621 EUR

Explosino Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 02.03.2021 | Разрешено : 15.03.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Швейцарии подал заявку на вывод неделю назад. К сожалению, оплата еще не завершена. Жалоба была разрешена после того, как игрок получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

С 25.02.2021 жду платежа на 621 евро, который не хочет обрабатывать.


Каждый раз это разные оправдания, почему вы не можете его редактировать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с задержкой вывода средств. Успешно ли вы выводили в прошлом какие-либо выигрыши из этого казино? Вам сообщили, что вызвало задержку? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Петронела.


да, я уже полностью проверен, и казино сообщило мне, что все выплаты будут обработаны в течение 24 часов.


я играл без бонусов и фриспинов.


никогда раньше не получали выплат в этом казино.


они сказали мне сначала из-за некоторых проблем, а не из-за большого трафика по снятию средств. и через 5 дней они сказали мне, что он будет обработан как можно скорее.


с уважением

Саймон

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Litecoin,


Я отправил ваш запрос в финансовый отдел. Ждите вашего вывода.


С уважением,

Explosino.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

спасибо за ответ .. я получаю этот ответ каждый день с первого дня .. так когда он будет обработан и в чем проблема?

поскольку я не единственный пользователь с этой проблемой. Я думаю, вы ждете, пока я не справлюсь ... Или слухи о том, что у вас заканчиваются деньги, вы думаете о закрытии казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я полностью понимаю ваше разочарование, Litecoin. Как я уже упоминал ранее, снятие средств может занять до 14 дней. Я поставлю таймер на дополнительные 5 дней, и если к понедельнику не будет разработки, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая петронела


по крайней мере, они связались со мной сейчас и пытаются вывести средства другим методом, к сожалению, экопайз недоступен в моем регионе. Я не понимаю, почему они не могут вывести их в BTC, ведь это самый быстрый и безопасный способ. у них уже есть свой Btc адрес бумажник поэтому его очень легко 🙂


с уважением

Саймон

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемое Казино Explosino,

Что еще требуется от плеера? Спасибо заранее за вашу помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Litecoin ,


Наше казино не закрывается.

У нас возникли проблемы с обработкой вывода средств по независящим от нас причинам.

Кроме того, вы можете заметить, что предыдущие жалобы были разрешены, и пользователи получили деньги.


Уважаемая Петронела Контос ,


Спасибо, не надо. Мы спрашиваем MR. Litecoin ждать.


С уважением,

Explosino.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой explosino


Теперь вы должны решить, в чем проблема на самом деле ... в письме, которое вы мне сказали, это просто из-за огромного количества запросов на снятие средств и ничего не о вышеупомянутой проблеме. Как вы знаете, у вас должен быть кошелек для биткойнов, из которого вы отправляете свои биткойны клиентам. так как нет проблем с сетью btc соотв. блокчейн, я не могу в это поверить. Так что, пожалуйста, вы разговариваете с абсолютным ботаником btc, у которого более 100 тысяч подписчиков в твиттере😉


с уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Litecoin ,


Перевод на ваш кошелек с нашей стороны осуществляется не биткойнами. Мы осуществляем платежи через процессинговые компании.


С уважением,

Explsoino.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

так что у вашего платежного провайдера проблемы с деньгами. хороший знак

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я полностью понимаю ваше разочарование, Litecoin. Я установлю таймер на дополнительные 6 дней, и если к четвергу не будет разработки, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Петронела.


почему вы уделяете им сейчас гораздо больше времени? сначала ты сказал мне до понедельника .. теперь до четверга? они вам что-то сказали о проблеме? на аскгэмблерах они не упоминали что-то о проблемах с платежной системой. Так же, как количество запросов на снятие средств увеличивается, и вот почему ... мне кажется, что они пытаются что-то скрыть.


очень плохое обслуживание клиентов с их стороны. ничего прозрачного, каким казино должно быть все время.


с уважением

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я продлеваю таймер до следующего четверга, который будет ровно через две недели с момента вашего запроса на снятие средств. Мы советуем всем игрокам подождать не менее 14 дней, прежде чем они подадут жалобу на задержку вывода средств. Ранее я установил таймер до понедельника, так как казино не связывалось с вами, но это уже не так.

Пожалуйста, поймите, мы пытаемся помочь вам, но в мире онлайн-казино, в отличие от наземных игорных заведений, нам иногда не остается другого выбора, просто проявить терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Петронела.


да я тебя понимаю хе-хе. у нас просто есть возможность подождать и надеяться, что казино захочет обработать выплату. если не хорошо, то я не увижу свои деньги .. это будет не в первый раз 😉 я не удивлюсь, если точно в четверг они смогут обработать выплату


с уважением

Саймон

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый гуру казино.


они теперь заблокировали мой io. что за мошенничество казино.


пожалуйста, поместите это в черный список

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Litecoin, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Litecoin,


Ваша учетная запись открыта. Какие у вас проблемы?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

да. счет всегда был открыт. но мне не удалось зайти на сайт, и чат теперь всегда немедленно закрывается, если я свяжусь с агентом

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемое казино взрыва,

Не могли бы вы предоставить нам какую-то конкретную информацию, так как кажется, что вывод занимает больше времени, чем должен? В чем именно проблема и когда игрок должен получить свой выигрыш?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Казино - это афера. теперь он даже больше не отвечает и не предпринимает никаких действий

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Ник Бэкон,


Мы не ограничивали доступ к живому чату. Г-ну Litecoin необходимо проверить подключение к Интернету или использовать другой браузер. Вывод средств будет обработан, но у нас есть некоторые задержки. Просим подождать.


С уважением,

Explosino.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Это именно тот ответ, который я получаю за 2 недели.

это казино обязательно должно быть занесено в черный список, поскольку они не приводят ни доказательств, ни причин, почему это занимает так много времени.


Самое плохое обслуживание клиентов, которое когда-либо получалось, не просят извинений и ничего не предлагают бесплатные вращения ... позор, что это казино до сих пор оценивается как хорошее 😒

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Explosino, Ник спросил вас о том, почему это занимает так много времени и когда я могу считать с деньгами .. и вы, как всегда, получаете стандартный ответ .. Когда я могу считать с деньгами. я хочу иметь точную дату или хотя бы период

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Litecoin,


Ваш запрос не игнорируется, также вам сказали, что у нас сейчас задержки. Во время активного запроса на вывод мы не зачисляем бонусы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


С уважением,

Explosino.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ответьте, пожалуйста, на вопрос, когда можно считать деньгами?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Итак, сегодня четверг, деньги из Explosino все еще не отправлены, но я все еще не могу сказать, в чем именно проблема.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Litecoin,


Финансовый отдел отправил вам письмо. Пожалуйста, проверьте свою почту.


С уважением,

Explosino.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

здесь то же, что и на аскгэмблерах


Я уже сказал вам, какие три варианта доступны для меня, поэтому я не знаю, почему вы сейчас просите neteller ..

Я уже сказал вам, ребята, BTC, paysafecard или skrill .. так что хватит тратить время, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я сейчас действительно в ярости, они снова зря тратят время и не хотят платить. Казино explosino просто отвечает, потому что крайний срок приближается. теперь они ни хрена не делают.


также гуру казино, где твое слово? Вы сказали нам выше, что вы будете взаимодействовать, если не получите деньги до четверга. Почему у этого казино до сих пор такая хорошая репутация ???

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

дело можно закрыть. после использования vpn и открытия учетной записи в Neteller я получил деньги. Спасибо всем

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Litecoin,

Спасибо, что сообщили нам, что ваша проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с какими-либо проблемами в будущем, мы с радостью постараемся помочь. Жалоба будет закрыта.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях