К сожалению, никакой новой информации, подтверждающей это, у меня нет.
Мы можем рассматривать жалобы на VIP-комнаты только тогда, когда есть подтверждение того, какое казино их обрабатывает, но это не было успешно установлено. Даже представив электронные письма и стенограммы чата, представитель казино отрицает какую-либо связь с брендами, которые задерживают ваш вывод средств.
У нас осталось только одно соединение с казино Fabspins, которое не связывается с нами и помечено как закрытое в нашей базе данных. Поэтому мы вынуждены закрыть эту жалобу как нерешенную в отношении казино Fabspins.
Я сожалею, что мы не могли больше помочь в этом случае.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Unfortunately, I don't have any new information confirming this.
We can only pursue VIP Room complaints when there is a confirmation about which casino handles it, but that wasn't successfully established. Even presented with the emails and chat transcripts, the casino representative denies any connection with the brands that delay your withdrawal.
The only connection remaining we have is to the Fabspins casino which doesn't communicate with us and is marked as closed in our database. We are therefore forced to close this complaint as unresolved under the Fabspins casino.
I am sorry we could not be of more help on this occasion.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: