Игрок недоволен RTP казино, так как ничего не выиграл. Жалоба была закрыта по просьбе игрока.
Я начал использовать это казино / сайт для ставок около недели, и когда бы я ни играл, я проигрывал, и это нормально, но без выигрышей RTP шокирует, и я считаю, что это казино очень плохое и ему нужно действовать сообща, я получил бонус казино в размере 5 евро, ничего другого, никакого приветственного бонуса, никаких бесплатных ставок, ничего такого, что рекламировалось, плохое обслуживание клиентов, так как сайт не работает с 6 утра сегодня на техническое обслуживание, никогда не получал никаких уведомлений об этом или как долго он будет недоступен?
Уважаемый cuan45,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем возбудить дело исключительно на основании того, что вы описываете, как я объяснил вам некоторое время назад в вашей ранее поданной жалобе ( здесь ). Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
спасибо за ответ, хотя я не согласен с вашим мнением и что-то не так с этим казино, не потому, что я не выиграл, а просто из-за того, как игры были активированы.
Просто интересно, вы играете на этих сайтах и пробуете их?
спасибо Юджин
Уважаемый cuan45,
К сожалению, мы не можем оценивать казино на основе опыта одного игрока. Если вас действительно интересует, как мы оцениваем казино, ознакомьтесь со следующей статьей: https://casino.guru/our-casino-reviews.
Кроме того, пока нет конкретных доказательств, мы не можем связаться с казино. Если у вас есть жалоба, пришлите ее по адресу nikolas.b@casino.guru, иначе мы будем вынуждены закрыть жалобу.