Игрок из Индии запросил вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Fairbet.bet Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 278,000 INR
Fairbet.bet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
2d 22h 5m 46s
Краткое содержание дела
4 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Я играю в казино FAIRBET365,
Я выиграл 2,78 000 рупий и запросил вывод средств 22 апреля 2024 г., но до сих пор они не очистили мою сумму вывода, а служба поддержки клиентов не отвечает.
Поэтому, пожалуйста, решите мою проблему
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Здравствуйте, s9881241113s!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, s9881241113s!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Но они заблокировали мой аккаунт..
Я прошу их о выводе средств, продолжайте 5 дней...
Через 5 дней они заблокировали мой аккаунт, а также заблокировали мой номер...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Спасибо за ответ, s9881241113s. Позвольте мне задать Вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию:
- Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились - слоты, лайв-казино, ставки на спорт и т. д.?
- Ваш аккаунт был подтвержден?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод
это приложение Fairbet365
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод
посмотрите мой запрос на вывод средств, ни один вывод средств не может быть одобрен и заблокировать мою учетную запись
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Правильно ли я понимаю, что никаких объяснений от казино по поводу заблокированного аккаунта вы не получили? Если между вами и казино существует какая-либо соответствующая переписка, отправьте ее по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Приложение казино Fairbet365 заблокировало мой аккаунт БЕЗ какой-либо информации...
Жду вывода средств от 7 дней...
После того, как я снова попросил вывести средства, они заблокировали мой аккаунт..
Они заблокировали мой аккаунт без какой-либо информации.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Я хочу
Черный список этого приложения
Фэйрбет365...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Закройте приложение Fairbet365 навсегда для всех клиентов...
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
Пожалуйста, отключите AdBlock