Депозит игрока не поступил по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как депозит игрока был зачислен.
Меня обманули в игре с жетонами...
Кроме того, мой депозит в размере 10 евро так и не поступил на мой счет.
Последние 4 депозита одинаковые стрессовые.
Пока, однако, всегда регулируются через 2-3 недели без извинений после недель ожидания и часов стресса поддержки.
Уважаемый mdurau888,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Деньги переведены.
Деньги были зачислены на банковский счет Fairspin в Лондоне.
Спасибо, mdurau888, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Проблема не решена.
У них есть деньги, но они не зачисляют их на счет и не переводят обратно.
Дорогой Мдурау
Уточните, пожалуйста, сколько депозитов вы сделали, которые не были зачислены?
Спасибо за новый скриншот
Мы запросили информацию о вашем депозите у провайдера
Теперь это успешно
С уважением,
Казино ФэйрСпин
Я несколько раз посылал вам pdf-файлы с корректурами.
Я также люблю брать кредиты в казино.
Если так быстрее.
Получу ли я бонус за все эти проблемы за последний год?
А как насчет отсутствия выплаты токенов?
Дать 10 € постоянному клиенту, который уже получил прибыль в 100 раз, конечно, не является финансово невозможным после того, как вы ограбили его, а затем заставили его платить на сомнительные счета в Лондоне и попытаться избавиться от него с всегда одними и теми же сложными требованиями.
Мир рушится, потому что люди дерутся, воруют и хотят плохого.
Такие как ты опухоль человечества..
Из-за тебя мы все здесь задохнемся от ненависти и грязи.
Просто тяжело смотреть...
Это отвратительно...
Дорогой Мдурау
Все депозиты были зачислены на ваш счет
Спасибо за ваш запрос
Хорошо спасибо,
Настоящим я подтверждаю кредит в размере 10 евро от Fairspin.
Сейчас речь идет как раз о моих токенах, которые я хотел выплатить и которые потом остались.
Я также согласен с тем, чтобы токены зачислялись как кредит или как токены.
Привет mdura888,
Поскольку первоначальная проблема была решена путем зачисления вашего депозита, мы закроем жалобу как решенную.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник