Игрок из Канады не может вывести свой выигрыш. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет, я много раз пытался снять свои деньги разными способами.. электронный перевод, виза, взаимодействие, банк и т. как мой ! Надеюсь, вы, ребята, поможете мне, потому что это вызывает подозрения. Я играл во многих казино, и у меня никогда не было проблем с выводом моих выигрышей, как это раньше. Не могли бы вы помочь мне, потому что независимо от того, сколько раз вы пытаетесь получить помощь от службы поддержки? это всегда одни и те же сообщения спасибо
Уважаемый Nowithdrawl,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет, я сделал много выводов в других казино, но еще не в Fairspin. Да, я прошел верификацию kyc и накопил деньги без бонуса
Казино все еще отвечает теми же ответами, прошло 2 недели с тех пор, как я пытался вывести свои деньги более чем 6 предложенными способами ... более 15 попыток, и до сих пор я не могу вывести деньги! У меня не было проблем с внесением денег, но нет возможности снять что-либо, что когда-либо.. я играл в более чем 10 других казино, и ни разу у меня не было проблем со снятием денег.. больше похоже на мошенничество, чем на казино, не могли бы вы помочь мне с этим случаем или больным придется оставить плохой отзыв и сообщить всем, о чем идет речь
Спасибо
Большое спасибо за ответ, Nowithdrawl. Прежде чем мы свяжемся с казино, не могли бы вы перенаправить все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.