Самоисключение игрока не удалось, так как казино не заблокировало аккаунт игрока. Жалоба была решена, так как учетная запись игрока была заблокирована.
Я сообщил казино, что увлекаюсь азартными играми, и требую немедленного запрета! Меня отложили до 24-часового перерыва! Я не хочу отдыхать, потому что я пристрастился к азартным играм! Казино отказывается делать бан!
Привет Винки1979,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Fairspin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, когда вы отправили свой первый запрос на самоисключение и упоминали ли вы в нем зависимость от азартных игр? Ваша учетная запись в настоящее время все еще открыта? Делали ли вы какие-либо новые депозиты с момента вашего первого запроса? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник