Fan-Sport Casino - Счет игрока был закрыт из-за задержки выплаты.

Уважаемая команда казино гуру

Я внес депозит в размере 4218 долларов США и сделал ставку в казино рулетка на 4218 долларов США и выиграл. Я полностью выполнил все требования по ставкам и выиграл свой заработок законным путем, делая ставки на рулетку и футбольные лиги, такие как Английская Премьер-лига и Итальянская лига.

Однако с момента подачи моего запроса на вывод средств я подвергался тактике запугивания и чрезмерным, неоправданным задержкам. Ваша команда постоянно фабриковала необоснованные причины, чтобы избежать обработки моей выплаты. За последние дни я отправил более десяти различных фотографий и документов в различных вариациях, чтобы выполнить ваши запросы. Тем не менее, каждые три дня я получаю дополнительные запросы на два дополнительных документа, что делает процесс намеренно невозможным.

Я пошёл на значительный финансовый риск, поставив весь свой баланс в казино. Что, если бы я проиграл? К счастью, я выиграл честно,

Однако вместо того, чтобы одобрить мой отказ, вы продолжали выдвигать абсурдные и необоснованные требования, в том числе:

• Цветные фотографии моего национального удостоверения личности (обе стороны) или паспорта (не отсканированные и не сделанные скриншотами).

• Фотографии моего удостоверения личности на другом фоне и с другого ракурса.

• Селфи с моим удостоверением личности рядом с экраном компьютера, на котором видны входящие сообщения от вашего отдела безопасности.

• Скриншоты моего криптовалютного кошелька, на которых показан номер кошелька, адрес электронной почты и полная история транзакций (не обрезаны и не отредактированы).

• Счета за коммунальные услуги за последние 3 месяца, даже если я их не оплачиваю.

• Фотографии моих водительских прав (обе стороны).

• Селфи с листком бумаги с текущей датой и случайным кодом (66FJ36), на котором мое лицо и все данные четко видны.

Это совершенно неприемлемо. Исчерпав все возможные оправдания, чтобы задержать мой вывод, вы теперь изобретаете нелепые шаги проверки, чтобы оправдать невыплату мне. Ваша тактика — не что иное, как явная попытка обмануть игроков и лишить их денег.

И в конце концов они закрыли мой аккаунт, это очень смешно.

Дорогой Redo99,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Fan-Sport Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
• Не могли бы вы рассказать, как казино обосновало блокировку вашего счета и конфискацию выигрыша?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Здравствуйте, сэр Томас.

Мне кажется странным, что я поставил и рискнул всем своим депозитом в $4200 в игре казино, и к счастью, я выиграл. Если бы я проиграл, сайт вернул бы мне деньги? Это действительно несправедливо, что мой выигрыш в $8400 был конфискован по необоснованным причинам.

В таких случаях ответственность несет орган GCB, и у меня есть все необходимые доказательства, подтверждающие мое заявление.

• Мои деньги были востребованы 20.02.2025, а мой счет был заблокирован 03.03.2025 после 11 дней проверки.
• На протяжении более 11 дней я выполнял все запросы на проверку и предоставлял все запрошенные вами документы, несмотря на чрезмерную сложность процесса.

После того, как мне не удалось найти вескую причину для отказа в снятии денег, меня теперь ложно обвиняют в финансировании терроризма, наличии нескольких счетов и сговоре с организациями. Мне даже угрожали отчетом в Интерпол . Это совершенно неприемлемо.

• Это происходит просто потому, что я выиграл? Эта ситуация более чем необоснованна, и я требую, чтобы мой законный выигрыш был обработан без дальнейших задержек. Я ожидаю справедливого обращения и соблюдения правил.

Я нахожу крайне подозрительным, что одно и то же сообщение, которое я получил, было отправлено нескольким победителям. После поиска в Google я обнаружил, что другие победители были обвинены в тех же вещах — финансировании терроризма, наличии нескольких аккаунтов и сотрудничестве с организациями.

Спасибо за ваш ответ и предоставленную информацию.

Из предоставленной вами информации следует, что обвинения, похоже, не включают «терроризм».

Из предоставленной вами записи следует, что вы сделали ставку на черное, красное и зеро, что означает, что вы не рисковали своими средствами.

• Не могли бы вы сообщить, делали ли вы какие-либо ставки, в которых рисковали своими деньгами в казино, и какова общая сумма ставок?

Привет,

сэр томас

Я хотел бы уточнить, что я сделал ставку в размере €4,022 (что эквивалентно моему полному депозиту в размере $4,217 после конвертации в евро) на рулетке. Как показано в приложенной записи, я сделал ставки на диапазоны чисел 13-24 и 25-36, а также небольшую ставку на зеро.

Это означает, что я пошел на значительный риск, поскольку любой результат за пределами выбранных мной диапазонов чисел (например, 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12) привел бы к полной потере моей ставки. Таким образом, я рисковал потерять все средства, которые я вложил в ставку.

Кроме того, я также делал ставки на матчи итальянской и английской лиг с дополнительной суммой. Вы можете просмотреть мои записи ставок, чтобы убедиться в этом.

Более того, моя ставка на зеро имела очень низкую выплату. Если бы я выиграл эту ставку, я бы получил только €792, что значительно меньше моей общей ставки в €4000, то есть я все еще сильно рисковал.

2 - ответ сайта - это не что иное, как ложные обвинения и попытка оправдать несправедливое удержание моего выигрыша. После 11 дней тщательной проверки, предоставления всех запрошенных документов и прохождения необоснованного процесса, вы не нашли ни одной веской причины отклонить мой вывод.

Теперь, исчерпав все возможные оправдания, вы ложно обвиняете меня в привязке аккаунтов и манипуляции программным обеспечением — заявления, которые совершенно беспочвенны и бездоказательны. Если бы у вас были какие-либо реальные доказательства, вы бы уже давно их представили, а не затягивали бы процесс необоснованными запросами документов.

Это явное нарушение правил азартных игр, и я не потерплю такой мошеннической тактики. Ваши угрозы в отношении Интерпола смехотворны и только еще раз доказывают, что вы пытаетесь запугать меня, а не следовать честным процедурам.

Спасибо за терпение, Redo99.

Я извиняюсь за ошибочное утверждение относительно вашего геймплея, несмотря на явные доказательства. Я должен был определить ставку как имеющую низкий риск, а не как не имеющую никакого риска для вас.

Сейчас я передам Вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.v@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Redo99,

Меня зовут Михал, и я буду помогать вам в вашем деле. Надеюсь, что вместе мы придем к успешному решению вашей проблемы.

Я хотел бы попросить, чтобы в этой беседе принял участие представитель казино.

Уважаемое Fan-Sport Casino !

Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по этому вопросу и прояснить ситуацию? Я также был бы признателен, если бы вы предоставили нам любые и все соответствующие доказательства.

Заранее спасибо.

С уважением,

Михал

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Дорогой Redo99,

Я пытался связаться с казино вне этой ветки, через несколько контактов. Я ставлю последний таймер. Спасибо за ваше терпение.