ГлавнаяЖалобыFantastic Spins Casino - Запрос на снятие игрока был отклонен.

Fantastic Spins Casino - Запрос на снятие игрока был отклонен.

Автоматический перевод:

Количество: 1 900 EUR

Fantastic Spins Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 08.05.2020 | Дело закрыто : 25.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Швейцарии не может снять свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я выиграл до 2400 евро, я внес 20 евро, но они не хотят давать мне деньги. Никогда не играйте в этом казино, потому что вы вносите деньги без проблем, если вы выигрываете, они не дают вам выигрыши!

Сообщить!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Алессио,


Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить больше информации и подробностей, чтобы мы могли полностью понять, в чем проблема? Вы успешно прошли проверку KYC в прошлом? Получили ли вы какие-либо объяснения от казино за то, что вы не заплатили?


Я верю, что мы сможем помочь вам разрешить это дело как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.


С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Алессио,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях