Игрок жалуется, что не получил бонус, состоящий из 20 бесплатных вращений. Он не добавил промо-код при регистрации, поэтому мы вынуждены отклонить жалобу.
У меня было право на 20 бесплатных вращений для регистрации, но я не был признан, потому что я не вводил код во время регистрации ... Но он нигде не был указан ..... Он обещал только 20 бесплатных после отправки документов .... ...
Уважаемый Сальваторе,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил рекламные условия, и вот что я нашел:
«В соответствии с бонусом за этот шаг, segui Questi semplici step:
• Регистрирует действующий кодекс FTATA
• Invia I Documentmenti
• Вход в игровой автомат Unla Delle Nostre Nella Sezione Casinò e Risvivi 20 бесплатных вращений »
Я обнаружил, что этот факт не упоминается в нашем обзоре, поэтому сразу исправил. Тем не менее, каждый игрок должен всегда читать Общие и Бонусные Правила, чтобы избежать подобных ситуаций.
Я прошу прощения, но мы ничего не можем сделать для вас в этом случае. Если у вас есть другие вопросы по этой проблеме, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать меня в этой теме.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина