ГлавнаяЖалобыFastPay Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

FastPay Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 EUR

FastPay Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 16.09.2020 | Дело закрыто : 01.10.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока из Австралии был заблокирован сразу после внесения средств без дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они закрыли мою учетную запись после того, как я внес деньги, и сказали мне, что моя учетная запись была заблокирована, хотя я только что открыл учетную запись, а дамы из службы поддержки - это самые чертовски скучные и самые грубые придурки. Это казино - крупная афера

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Николай,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы когда-нибудь запрашивали закрытие счетов в других казино? Вам сообщили о возврате денег?

Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Николай,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях