Аккаунт игрока из Австралии был закрыт. Казино утверждает, что он создал несколько учетных записей. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
FastPay Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.
Автоматический перевод:
Количество: A$500
FastPay Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.0
У FastPay Casino действует индекс безопасности 9: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я играл с ними в первый раз, когда я играл, на этот раз у меня была победа, у меня была победа, они отключили мою учетную запись и сказали, что у меня есть более одной учетной записи с ними, и у меня есть только одна, я не настолько глуп, чтобы иметь больше учетных записей, которые я знаю правила, я думаю, они меня обманули
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Уильям,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил Условия и положения казино ( https://www.fastpay-casino.com/terms-and-conditions ) и нашел термин, к которому относится казино:
„9.5 В казино Fastpay можно открыть только одну учетную запись на одного человека, один IP-адрес, один физический адрес, одно устройство, один платежный кошелек или владельца банковской карты. Нарушение этого правила приведет к блокировке аккаунта и конфискации активного баланса ».
Есть ли вероятность, что кто-то из вашей семьи или с того же IP-адреса создал учетную запись и в этом казино? Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, кроме как на прилагаемом снимке экрана, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru (или разместите здесь).
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
