FastPay Casino - Снятие игрока приостановлено.

Они украли мои деньги, заявив, что я нарушил это правило в их Условиях:

4.2 Использование VPN для обхода блокировки провайдера строго запрещено и может привести к конфискации выигрыша.

Они не будут и не могут предоставить доказательства того, что я выигрывал деньги, играя в игры, которые запрещены в моей стране, поэтому я не нарушал их условия.

Я всегда использую VPN и использую его каждый раз, играя в этом казино не менее года. До сих пор не было никаких проблем. Похоже, они собираются выйти из афера, поэтому украдут любые деньги, которые могут.

Уважаемый cmlink,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

Я ознакомился с общими положениями и условиями, и вот что я нашел https://www.fastpay-casino.com/terms-and-conditions :

«Использование VPN для обхода блокировки провайдера строго запрещено и может привести к конфискации выигрыша».

Проблема с использованием VPN заключается в том, что вы можете непроизвольно подключиться к другому IP-адресу, связанному с другой учетной записью казино в том же игорном заведении, следовательно, похоже, что вы создали несколько учетных записей с одного IP-адреса. Или, с другой стороны, игрок может использовать VPN, чтобы скрыть доступ к веб-сайту казино из ограниченной юрисдикции.

Поскольку вы признали, что VPN использовали регулярно, я боюсь, что мы не сможем вам помочь.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемый cmlink,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.