FastPay Casino - Выигрыши игрока были сильно уменьшены.

Я выиграл 4800 долларов и попытался вывести 3000 долларов, потому что они сказали, что это максимум, а затем отклонили мой вывод и изменили мой выигрыш до 100 долларов. Я отдал этому казино более 12000 долларов, и оно всегда дает мне мертвые вращения. Очевидно, я был так счастлив, что наконец-то получил хит. Потом меня обманывают и говорят, что у меня может быть только 100 долларов. Это происходит уже второй раз. Это не верно . Это самое мошенническое казино, в котором я когда-либо играл. Пожалуйста помоги.

Дорогой Рейнольдсджоди7,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино FastPay. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, накопили ли вы выигрыш в размере $4800 с активным бонусом или без него? Если вы играли с бонусом, не могли бы вы прислать мне его название или точную ссылку на него?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли полную проверку KYC?

Делали ли вы раньше успешные выводы средств из этого казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Большое спасибо за ваше время. Я бы сказал, что это одно из худших казино, с которыми я когда-либо имел дело. Руки вниз. Я внес более 12 000 и большую часть времени, когда играю, получаю мертвые вращения. Мне удалось вывести только менее 2000, потому что они не позволяют мне снимать деньги, когда я выигрываю большие суммы. У меня был бонус, но я выполнил все требования по отыгрышу. В моем аккаунте указано, что доступная сумма, которую я могу снять, составляет 4800 долларов США, затем они отвечают и говорят, что на самом деле я не могу ее получить, и они меняют ее на 100 долларов США. Можешь представить?? 🤯Как я уже упоминал, это произошло в другой раз, когда я выиграл 1200 долларов, а мне дали только 75 долларов. Да, я проверен. Никогда в жизни я не чувствовал себя настолько обманутым со стороны компании. Я не могу поверить, что такие компании могут работать и использовать людей. Я действительно теряю всякую веру в индустрию онлайн-казино. Похоже, один сомнительный опыт за другим со всеми казино, с которыми я имел дело. Им может просто сойти с рук роль мошенников. Совсем не так.

Не могли бы вы переслать мне сообщение между вами и казино относительно ограниченного выигрыша? Имейте в виду, что многие бонусы имеют лимит на выигрыш, и сумма, превышающая разрешенный лимит, списывается со счета игрока при запросе на вывод средств.

Как вы думаете, это правильно, что я внес более 13000 долларов и никогда не выигрывал больше 2000 долларов, затем я выиграл 4800 долларов, и они сказали, что я могу получить 100 долларов. С этической точки зрения вы считаете это справедливым? Какой от вас смысл, ребята? Я уже второй раз обращаюсь к вам с жалобой, а вы ничего не сделали, чтобы помочь. Эта индустрия настолько теневая, насколько это возможно, и, похоже, вы, ребята, продвигаете эти теневые казино. У меня нет никакого общения с этими мошенниками по поводу этой кепки. У меня было ощущение, что вы, ребята, не поможете. Этим казино может сойти с рук весь этот супертеневой бизнес, а с игроками обращаются как с мусором, и никто не помогает.

Я не говорю, что это справедливо. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Рекомендую прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Я был бы рад помочь вам, но для этого мне нужно проверить, играли ли вы с активным бонусом, когда выиграли 4800 долларов. Если бы да, я бы также потребовал скриншот или ссылку на бонус. Спасибо.

Просто закройте это и закройте мой аккаунт гуру казино. Я знаю, что вы не вернете мне деньги. Я был здесь раньше. Эта индустрия очень теневая. Честно говоря, я не хочу иметь дело с людьми или компаниями, которых я не уважаю.

Это итоги в этом казино

Депозиты на сумму 15265 долларов США

Вывод всего 2610 долларов, и это не везение. Это мошенничество и вообще нечестная игра. Непрерывный депозит, нет игрового времени, нет возврата. Врет про 96% ртп. Если я выиграю хорошие суммы, они мне их не отдадут. Я хочу справедливости, и мне надоело, что этим компаниям сходит с рук мошенничество с людьми. Такие компании, как гуру казино, продвигают и защищают подобные компании. Люди, у вас есть совесть? Какой смысл жаловаться, если вы ничего не делаете, чтобы помочь. Это мой второй раз. Эта индустрия такая теневая.

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.