Дорогой paweln1984,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Разрешите задать Вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Делали ли вы какие-либо успешные выводы средств из этого казино в прошлом?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Обсуждали ли вы проблему вывода средств со службой поддержки? Как давно вы испытываете эти трудности?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear paweln1984,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your issue. Please allow me to ask you a few questions to better understand the situation.
Have you made any successful withdrawals from this casino in the past?
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
Have you discussed the withdrawal problem with customer support? How long have you been experiencing these difficulties?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматический перевод: