ГлавнаяЖалобыFight Club Casino - Активный баланс игрока исчез.

Fight Club Casino - Активный баланс игрока исчез.

Автоматический перевод:

Количество: 700 EUR

Fight Club Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 21.12.2021 | Дело закрыто : 05.01.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Португалии исчезли средства со счета. Поскольку кажется, что данные для входа в систему и банковские данные игрока были скомпрометированы, а активный баланс разыгрался, мы отклонили этот случай.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброй ночи,


Вчера вечером мой профиль в этом казино был использован кем-то другим, я понятия не имею, кто это, и моя доступная сумма на счете в 700 евро исчезла. Он был потрачен, но не мной, и теперь Казино не хочет разрешать ситуацию. Спасибо за ваше быстрое вмешательство.

моя учетная запись skrill использовалась не по назначению и уже была заблокирована skrill. Со стороны казино мне не помогают.


Прошу вашего вмешательства

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Mcmp,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты, возможно, историю вашей игры вместе с любыми соответствующими сообщениями по адресу petronela.k@casino.guru ? Подтвердите, что вы никому не предоставили доступ к своей учетной записи. Вы пробовали запрашивать отчет о входах в свой аккаунт напрямую из казино?


Пожалуйста, поймите, что если ваш пароль был взломан, мы не сможем привлечь к ответственности казино.


С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброе утро,


Казино мне в этом не помогает. Они не отвечают на мое письмо и в чате говорят, что не возвращают причитающуюся сумму. Нужна помощь. У вас такой высокий рейтинг, ребята. У вас обязательно появятся айтишники, которые смогут проанализировать проблему.


нужна помощь . Под вопросом 700 €

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброе утро, я уже отправил то, что имел о казино.


Я никому не советую играть на этом сайте из-за проблем, в которых меня обвиняли, и невозможности их решить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Макмп, за ваш ответ и переадресованные электронные письма. Не могли бы вы сообщить, когда вы в последний раз успешно входили в свою учетную запись, но при этом оставался доступный баланс? Пожалуйста, запросите в казино историю ваших игр в формате Excel и отправьте ее мне. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброе утро,


Казино ничего не отвечает и не отправляет.


справитесь с ситуацией, пожалуйста. Срочно !!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброй ночи,


нет новостей по данной ситуации ???


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, когда вы в последний раз успешно входили в свою учетную запись, но при этом оставался доступный баланс?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброе утро,


да. Это было 21-го числа около 23:00.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вы пробовали запрашивать отчет о входах в свой аккаунт напрямую из казино? Пожалуйста, поймите, что доказать, что кто-то другой вошел в вашу учетную запись и потерял активный баланс, будет очень сложно и правдиво, а также крайне маловероятно. Можете ли вы увидеть какие-либо отклоненные запросы на снятие средств, которые вы не узнаете или не помните, в своей истории кассы казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброе утро,


Казино не отправляло мне отчетов о входе в систему. И не отвечайте на электронные письма. У меня нет ничего выдающегося.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Казино имеет возможность увидеть выполненные логины и их происхождение. А также устройства и их расположение.

Я уже подал жалобу без ответа. Я никому не советую по поводу этого Казино, так как они не дают никакого ответа людям и не решают вызванные ими проблемы.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что помимо исчезновения баланса были и несанкционированные транзакции с вашего банковского счета?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день,


Да, было. Указанный банк уже вернул требуемую мной сумму.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Ок, прекрасно. Я рад, что вы получили возмещение за ваши несанкционированные транзакции. Однако, пожалуйста, поймите, что доказать, что кто-то злоупотребил вашими средствами в казино, будет очень сложно. Баланс был разыгран или снят?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Было сыграно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что если была попытка вывести ваш активный баланс кем-то другим, у вас будет шанс отследить это. К сожалению, если ваш логин был взломан и баланс разыгрался, мы мало что можем для вас сделать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, этому Казино нельзя доверять… .. и вашей помощи совсем не было!

мне жаль.

Я никому не советую играть в этом казино.

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я хотел бы быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Сейчас я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях