Игрок из Украины закрыл свой аккаунт по решению провайдера. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Данное казино, несовсем одекватно!! Зарегистрировалась в нем 29 апреля играла все было хорошо сейчас хотела поставить очередную сумму оказалось меня заблокировали обвенив в каких то сговорах с другими игроками! Бред, я просто в шоке что меня обвеняют непонятно в чем.
Дорогая Марина,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить больше информации и подробностей, чтобы мы могли полностью понять, в чем проблема? Не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Я буду терпеливо ждать вашего ответа и надеюсь помочь вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина