Игрок из Украины испытывает трудности с выводом средств из казино. Игрок подтвердил, что проблема решена.
отказ в выводе средств, не понятные списания и зачисления без моего ведома, без объяснения конкретных причин
Уважаемый spickijoleksandr,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы обращались в службу поддержки казино по поводу того, почему ваши запросы на вывод средств отклоняются? Что они ответили?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Нет проблем, spickijoleksandr,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру