Fortune Clock Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Привет

Я пытался снять деньги уже более недели и не увенчался успехом. Они продолжают утверждать мой вывод средств, но затем отправляют мне электронные письма, в которых говорится, что они не могут отправить их в мой банк, поэтому попросили меня подписаться на совершенные деньги, которые я сделал, и я отправил доказательства, но все еще ничего. Они попросили меня сделать еще один вывод на идеальный денежный счет, но на счету нет денег, чтобы вывести их. Я продолжаю общаться в чате, продолжаю рассказывать разные вещи и, кажется, ходить кругами. Можете ли вы помочь? Спасибо

Дорогая Клэр,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода. Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Не могли бы вы посоветовать, как отмечается ваш первоначальный вывод средств сейчас? Это заблокировано как ожидающее? Я бы рекомендовал подождать, пока он не будет возвращен на ваш счет в качестве активного баланса, и попытаться сделать новый вывод через Perfect Money. Пожалуйста, дайте нам знать, если этот совет был полезным. Если нет, мы будем вмешиваться. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Это говорит, что это было одобрено. Деньги все еще не были возвращены на счет для снятия, и прошло 2 дня, когда платеж не поступал на карту в прошлый раз, когда деньги возвращались прямо на счет, поэтому я не уверен, почему это так долго

Большое спасибо Клэр за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матей, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы получите отсроченный вывод средств.

Деньги возвращаются на счет, чтобы вывести их, но это не позволит мне ввести свой идеальный денежный номер, кажется, будто это не одно, а другое.

Привет Клэр.

Это печальная ситуация, и я боюсь, что без помощи представителей казино я не смогу вам помочь.

Пожалуйста, представители Fortune Clock Casino не могли бы вы помочь Клэр с ее запросом на снятие денег.

Привет Клэр и Матей!

Клэр, мы отправили информацию на вашу почту, чтобы подтвердить ваш аккаунт Perfect Money.

Не могли бы вы проверить это и отправили обратно необходимую информацию?

Будем ждать вашего ответа!

С наилучшими пожеланиями,

FortuneClock Team

Я отправил то, что вы просили

Клэр, мы уже отправили ответ.

Проверьте это пожалуйста, когда подойдет для вас.

С наилучшими пожеланиями,

FortuneClock Team

Я ответил

Я устанавливаю таймер на семь дней для Клэр, и мы посмотрим, найдут ли они какое-нибудь удовлетворительное решение.

Здравствуйте!

Мы уже перечислили платеж! Буду благодарен, если Клэр даст отзыв о его получении.

С наилучшими пожеланиями,

FortuneClock Team

Да получил большое спасибо

И ты тоже!)

Будем рады видеть вас снова!

С наилучшими пожеланиями,

FortuneClock Team

Уважаемая команда Клэр и FortuneClock.

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.