Игрок из Соединенного Королевства одобрил свой выход три раза. К сожалению, казино заявило, что каждый перевод был отклонен банком. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Fortune Clock Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 400 EUR
Fortune Clock Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я пытался снять 3 раза. Каждый раз, когда они заявляют, что мой вывод одобрен, но затем я получаю электронное письмо, в котором говорится, что мой банк отклонил платеж. Я связался с банком, и это не тот случай
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Гэри,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Не могли бы вы посоветовать, если казино предлагает вам какой-либо альтернативный способ оплаты, чтобы вывести ваш выигрыш? Была ли это ваша первая попытка снятия средств или вы уже получали платеж раньше? Кроме того, если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Это мой первый вывод. Все документы были проверены. Я предложил skrill, они сказали, что это нестабильно. Они предложили идеальные деньги, которые я не готов сделать. Я думаю, что они должны перевести деньги на карту, которую я использовал для депозита. Мой банк подтвердил, что они не пытались делать какие-либо платежи
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо Гэри за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Джули, который будет вам помогать.
Между тем, я бы порекомендовал открыть счет Perfect Money, так как это вариант, предлагаемый казино. Пожалуйста, поймите, что различные способы оплаты не управляются исключительно казино. Несколько факторов, таких как Лицензирующий орган, геолокация и контракты с поставщиками платежей, оказывают существенное влияние. Однако я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Гэри,
Есть ли какие-либо обновления относительно вашей жалобы? Спасибо заранее за ваш ответ.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Гэри,
Мы продлили таймер на 7 дней. Помните, что если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
