ГлавнаяЖалобыFortune Clock Casino - Ставка игрока на рулетку не учитывается.

Fortune Clock Casino - Ставка игрока на рулетку не учитывается.

Автоматический перевод:

Количество: 25 EUR

Fortune Clock Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 08.07.2020 | Дело закрыто : 04.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Португалии, вероятно, испытал техническую проблему во время игры в рулетку, что вызвало некоторые расхождения в его балансе. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спокойной ночи, я положил 25 евро из рулетки, и как только колесо рулетки начало вращаться, мои деньги исчезли, и я получил сообщение о недостаточности средств ... недопустимо !!!!! рулетка начала вращаться !!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Илай,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.

Кажется, это может быть проблемой на стороне провайдера игры, но я не уверен. Это случилось только один раз?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Не могли бы вы быть так любезны и переслать любое соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Илай,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Добрый день, да, я связался с ними, и они ничего не решили, просто не может быть технической проблемы, и у меня кончились деньги ...

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Илай,


Не могли бы вы подтвердить, что это произошло только один раз? Не могли бы вы быть так добры и передать мне свою историю игр, пожалуйста? Мой электронный адрес: kristina.s@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я не могу найти историю, вы можете просто найти ее на компьютере?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Эли, если вы не можете найти историю игр в своей учетной записи, вы можете связаться с казино, и они должны предоставить ее вам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Илай,

Вы спрашивали у казино историю игр? Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что в случае, если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним его. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях