ГлавнаяЖалобыFortune Clock Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Fortune Clock Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 468 EUR

Fortune Clock Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 27.08.2020 | Дело закрыто : 23.09.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрока обвинили в нечестной деятельности, и казино конфисковало его выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я вложил около 40 евро и выиграл 462, попытался вывести, они поставили на моем пути всевозможные препятствия, говоря, что хотя я играл с наличными и никогда не получал бонуса, они положили 100% бонус на счет, поэтому я выполнил требование ставки, но Тем не менее, они не выплатили тогда, когда я проверил свой счет, он перешел на 1128 за ночь, но не могли объяснить, почему тогда они сказали, что я был нечестным в попытке вывести свои деньги, поскольку я хотел закрыть счет из-за того, что я не был уверен, но Затем они сказали, что я был нечестен, пытаясь это сделать, и забрал не только деньги, которые они добавили на мой счет, но также и первоначальный выигрыш

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Глин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей неприятной ситуации. Правильно ли я понимаю, что бонус был начислен вам казино автоматически без вас?

Не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы получили это письмо от Глина:


"Привет, Кристина


Да, правильно, я открыл свой счет наличными и играл только на свои деньги, но когда я выиграл, они сказали, что у меня есть бонус активации, я должен разыграть свою сумму депозита примерно 5 раз и достичь 100% бонуса, которого у меня даже не было все, что я хочу, это мои деньги, я выиграл у них, которые они украли


Спасибо

Глин "

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Глин,


Спасибо за ваше письмо. Я проверил раздел «Акции» в казино ( https://3clockfortune.com/en/promo ), и мне кажется, что бонус должен быть активирован игроком. Есть ли вероятность, что вы зарегистрировались, нажав «активировать» под бонусным предложением (см. Приложенный снимок экрана)?

file


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Глин,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях