Игрок из Alberta запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Fortune Play Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: Can$5,780
Fortune Play Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Первоначально я выиграл 7500 долларов на своем счету в онлайн-казино. Я пошел снять 7500, но мне было быстро отказано. А затем я зашел в Интернет и спросил представителя, почему я так долго жду, они сказали, что вы можете снимать только 3000 долларов в день, поэтому я сделал это, подождал несколько дней, а затем отменил это, и потому что это все еще занимало слишком много времени, а затем Я попробовал 500 долларов и все еще ожидаю вывода 500 долларов, что было вчера. Я писал несколько раз. Представители спрашивают их, почему это занимает так много времени, они просто говорят мне, что мне нужно продолжать ждать, когда я впервые пошел снимать деньги из казино, в которое я пошел. через 500 долларов, и это было выполнено почти мгновенно. Я никогда не использовал бонусы или бесплатные вращения в этом казино, у меня нет нескольких учетных записей или чего-то в этом роде, но сегодня меня немного вернуло назад то, что представитель был очень груб, когда я спросил их, почему это занимает так много времени. потому что я сказал, что максимальное количество времени в ваших условиях составляет 3 дня, потому что максимальное количество времени, которое они могут занять, поэтому вместо того, чтобы попытаться решить проблему со мной, он не стал давать мне никакой информации и продолжал повторять то же самое, что и все остальные сказали раньше, и поэтому я сфотографировал свой холодильник и сказал: «Послушайте, у меня трое детей едва наскрести на эти деньги, это действительно спасет меня на продуктах и попытках доставить моим детям школьную одежду и тому подобное, и все, что он сделал». мне присылали сообщения со словами «хороший холодильник». Я нашел этот комментарий чрезвычайно грубым и неуважительным, учитывая, что я нахожусь в его положении и отчаянно нуждаюсь в этих деньгах, которые я по праву выиграл.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Maddcomplexxx!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Maddcomplexxx!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
