Здравствуйте, я полагаю, что проблема, с которой я столкнулся, является нормальной.
Я сделал депозит в размере 90 евро, и они дали мне 45 евро в качестве бонуса. Мне удалось увеличить выигрыш до 15 000, но при выполнении всех требований он автоматически упал до 450. Казино сообщает мне, что максимум, который можно получить, — это х10 бонуса.
Могу ли я предъявлять какие-либо претензии или это упущенная выгода?
Спасибо
Hello, I imagine that the problem I have encountered is normal.
I made a deposit of €90 and they gave me €45 as a bonus. I have managed to increase the winnings to 15,000 but by meeting all the requirements it has automatically dropped to 450. The casino tells me that the maximum to be collected is x10 the bonus.
Can I claim in any way or is it lost profit?
Thank you
Hola, imagino que es normal el problema con el que he dado.
He realizado un deposito de 90€ y me han dado 45 de bono. He conseguido subir las ganancias a 15.000 pero al cumplir todos los requisitos automáticamente ha bajado a 450. El casino me dice que el máximo a cobrar es x10 el bono.
Puedo reclamar de alguna forma o es ganancia perdida?
Gracias