B7 Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить B7 Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Привет, моя учетная запись на b7casino.com заблокирована из-за условий. Я из Румынии и временно живу в Нидерландах.

Я делаю 3 запроса на вывод средств, один раз сижу с 31 января, но до сих пор не получил никакой информации.

Привет. Могу ли я спросить вас, что вы подразумеваете под словами «моя учетная запись на b7casino.com заблокирована из-за условий»? Вы получили эту информацию от поддержки казино, да? На мой взгляд, казино должно провести некоторые дополнительные проверки для обработки вывода средств. Я видел вашу жалобу здесь, и, к сожалению, наша команда пока не сможет вмешаться, поскольку прошло всего несколько дней с тех пор, как вы запросили вывод средств. Если вы не получите никаких обновлений от казино по истечении 14 дней, я уверен, что наша команда по рассмотрению жалоб сделает все возможное, чтобы решить ваше дело. Пожалуйста, держите нас в курсе, если получите какую-либо новую информацию от казино. 🙏

здравствуйте, меня зовут Василе Эусебиу Кирштян. Я хочу рассказать, что случилось со мной в казино под названием b7casino.

Итак, все началось в ноябре 2023 года, тогда я создал аккаунт, все хорошо и красиво, одиннадцать успешных запросов на вывод средств с разными суммами, самый большой вывод составил 3000 евро. Короче говоря, я хочу вам сказать, что моя учетная запись полностью подтверждена всеми необходимыми документами, запрошенными ими.

так все красиво до сих пор, день назад обращался в чат поддержки. Я связался с человеком по имени Ману. Я самым старательным образом спросил его, почему для одобрения одного из трех запросов на вывод средств требуется более 72 часов. Он сказал, что игрокам из Нидерландов не разрешено пользоваться этим казино, внезапно чат закрылся и аккаунт был отключен.

Теперь я хочу поделиться с вами общей суммой денег, которая ждет, у меня также есть скриншот, если необходимо, пожалуйста, дайте мне электронное письмо, чтобы предоставить вам эту фотографию.

9000 евро делятся на 3 запроса на вывод, если вы хорошо знаете, что в казино b7 есть лимит, вы не можете запросить более 3000. Только один раз в 24 часа.

Думаю, этого достаточно, чтобы понять, в чем на самом деле проблема.

извините за отправку еще одного запроса, я забыл указать в предыдущем запросе. Я житель Румынии, в казино b7 не указано, что люди, являющиеся резидентами Румынии, не имеют права играть.

Это правда, что я живу в Нидерландах, но временно работаю здесь. это не значит, что я тоже житель этой страны.

Привет. Извините, но я здесь немного потерялся. Когда вы сказали, что у вас «одиннадцать успешных запросов на вывод средств на разные суммы, самый крупный вывод составил 3000 евро», вы играли из своей страны, из Румынии? Я правильно это понимаю? Позже, когда вы играли из Нидерландов, ваш аккаунт заблокировали, потому что они не принимают игроков из Нидерландов, верно? Вы получили такое объяснение от поддержки?

Молодцы, что сохранили эти скриншоты. При необходимости они могут быть полезны нашей команде по рассмотрению жалоб, и вы сможете отправить их позже, чтобы добавить к своей жалобе.

Будем ждать вашего ответа, чтобы лучше понять ситуацию.

Проблема решена, деньги получены ❤

Привет. Это действительно позитивная новость, рад слышать. Может быть, вы хотели бы поделиться своим опытом с другими? На самом деле это может быть полезно игрокам с похожими проблемами 🙂. Для этого просто нажмите наэту ссылку 👈.

Привет,

ну, некоторые игроки из определенных стран могут столкнуться с трудностями, хотя я рад, что вы все-таки приехали сюда.

Чаще всего блокировка происходит не на нашей стороне, поэтому, если вы предпочитаете разобраться, пришлите мне скриншот с ошибкой здесь, в этой теме 👈

Теперь к вашей проблеме. Честно говоря, на данный момент мы убеждены, что вам следует попытаться сотрудничать с казино, чтобы прийти к какому-то выводу. Как и сейчас, вы, наверное, знаете

«Если ваша учетная запись была успешно проверена, ваша история игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы помочь вам».

( жалоба )

Я честно говоря вообще не понимаю "аферы с отыгрыванием бонуса". Не могли бы вы помочь мне с этим, пожалуйста?

В связи с этим я бы предпочел знать, есть ли у вас подтверждение о том, что ваша учетная запись проверена. Я вполне убежден, что вывод средств ожидается из-за неполной проверки. Хотя это было бы самое простое, но наиболее распространенное объяснение.

Привет, судя по тому, что я прочитал, у вас проблема с выводом средств. Я видел, что вы уже подали жалобу , поэтому, если в ближайшие несколько дней ваша ситуация не изменится, мы постараемся помочь.

Позвольте мне просто сказать, что мы даем казино 14 дней на то, чтобы разобраться с процессом вывода средств, а вы, по сути, только в начале, поэтому я бы не паниковал. Кроме того, судя по тому, что вы описываете, вы играли с бонусом и сумели уложиться в отыгрыш, но казино забрало ваши деньги, вероятно, потому, что бонус подлежит максимальному выводу, что нормально, если это какой-то бездепозитный бонус.

Однако есть ли у вас также успешно подтвержденная учетная запись в казино, когда вы говорите, что отправили туда свой идентификатор?

В любом случае вам придется набраться терпения и дождаться своих денег. Если у вас есть еще одно обновление, дайте мне знать.

Да, я проверен

Так что да, и я не имел в виду мошенничество, как под 100%, но это выглядит так, как будто я вижу 400 евро + исчезают, ха-ха.

Но опять же, я просто хочу, чтобы это решение было принято, поэтому я вижу, что все это реально и законно.

И я также, конечно, изменю все свои жалобы, если это будет исправлено.

Но до сих пор я все еще жду, и на сайте указано максимум 72 часа, чтобы отложить ожидание и принять вывод средств, но это тоже не совсем так, возможно, измените и эту часть, потому что это неправильный вывод.

Но ладно, будем надеяться, что я скоро получу свои деньги.

Да, я проверен, сообщение с доказательством в моем ответе на Радку.

Может кто-нибудь, пожалуйста, отзовите мою жалобу, казино B7 действительно решило мою проблему, и все это было недопониманием, из-за большого количества игроков это заняло больше времени, но они исправили это, и я хочу извиниться, я просто немного беспокоился о своих деньгах. но это все исправлено.

Спасибо гуру за помощь. И спасибо B7 за доверие,

Привет, я так рада, что вы в конце концов разобрались с казино, и это было просто недоразумение.

Но как тебе это удалось? Я спрашиваю, потому что это может быть полезно и другим игрокам.

Что касается жалобы, то вам также следует разместить там информацию о том, что вы урегулировали вопрос с казино.

Вы можете сделать это здесь , и наша команда закроет проблему как решенную. 🙂

Спасибо за сотрудничество.

неудачный опыт с B7casino,

Я был проверен, я сделал несколько выплат на общую сумму 3000 евро, и осталось еще 1400 евро, теперь эта выплата находится в ожидании некоторое время, вчера мне снова выплатили ее на счет, и я продолжал общаться в чате , единственное, что вы слышите: пожалуйста, потерпите, вас проверяют, деньги вернутся на счет через неделю, я бы заплатил еще раз, я бы заплатил остатком, который я не выпустил, играйте , меня полностью заблокировали!! Как странно и подло.

Я вспомнил коллегу-игрока из Нидерландов, описывающего проблемы с тем же казино. И я также вижу, что в конце концов все закончилось хорошо!

Итак, если вы не против, чтобы я перенес ваш пост сюда, я также хотел бы задать несколько вопросов относительно вашей ситуации:

Кажется, что ожидающая сумма всегда возвращается обратно на ваш счет в казино, верно?

Это означает, что вывод средств до вас не дошел. Возможно, у вас есть возможность попробовать разные варианты оплаты?

Честно говоря, я не совсем уверен, что правильно понял проблему. Поэтому, пожалуйста, если бы вы могли объяснить текущие события каким-либо другим способом или, лучше, предоставить любую информацию, которую вы официально получили от казино, это очень помогло бы!

А как насчет вашего счета в казино, например? Можете ли вы получить к нему доступ сейчас? Если нет, то может быть это связано с продолжающейся проверкой?

Я обязательно буду здесь, чтобы получать новости, давайте найдем способ вам помочь.

Добрый вечер,

В настоящее время я не могу войти в B7casino, я полностью заблокирован и не могу отвечать на ваши вопросы. Зайдя 5 раз после блокировки, я уже превысил количество входов. Так что я вообще ничего не могу делать и видеть.

Я отправил им несколько писем, по крайней мере 5 (за 2 недели), но ни на одно не ответил. Я чаще общался с ними в чате, но и там вы не получили никакой помощи. Все, что они говорят, это то, что ваша учетная запись будет дополнительно проверена, что займет время, и вы скоро получите от нас известие по электронной почте, так что нет. В результате меня заблокировали и я не знаю почему, видимо у меня что-то на уме, я пока не знаю, с чем столкнулись при дополнительной проверке.

Вы говорите, что только что столкнулись с похожей историей, но были ли эти люди также заблокированы и больше не могли войти в систему?

Привет. Сожалеем о проблемах с казино. Когда вы в последний раз могли войти в свою учетную запись? Казино сообщило вам о проводимой дополнительной проверке, верно? Как давно вы получили от них это письмо?

На самом деле выше в этой теме Радка говорил об игроке из Нидерландов. Он столкнулся с аналогичными проблемами: его учетная запись также была заблокирована, и в конце концов его дело было успешно решено, и он получил свои деньги.

Если вы чувствуете, что вам нужна помощь нашей команды, пожалуйста, дайте нам знать. Мы постараемся помочь вам решить проблему.

Привет,

Я ни разу не получал от них писем, уже отправил 10, но ответа нет.

Кажется, меня заблокировали уже 3-4 дня.

как ты думаешь, что ты можешь сделать для меня тогда?

Если вам нужна помощь, вы можете подать жалобу.

Ссылку можно найти здесь ⬅️

Давайте посмотрим, что можно сделать для вас в вашей ситуации и куда наша команда может вас взять. Это определенно было бы хорошим шагом, поскольку казино вам не отвечает, а вы уже отправили несколько писем. Также было бы неплохо узнать что-нибудь о дополнительной проверке, но все равно ничего, так что вы пойдете и подадите жалобу?