А они вам объяснили, что это значит?
Если вы не можете вывести свои средства, наша команда по жалобам наверняка захочет вам помочь. Пожалуйста, подайте жалобу здесь , и, надеюсь, мы сможем что-то с этим сделать.
Привет, у меня проблема с платформой BC GAME.
Я не могу снять свой баланс
Он просит меня пройти верификацию ✅. Сотового телефона и электронной почты. Верификация прошла успешно, и меня снова переносит на экран вывода средств и так неоднократно,
Я уже не знаю что делать, потому что ни техническая поддержка, ни оффлайн мне не отвечают,
Я подумал, что раз перезарядка простая, то и извлекать его будет не так уж и обременительно.
Если вы можете мне помочь или кто-то может меня проконсультировать с контактами.
Здравствуйте, в таком случае, когда вы не знаете, что делать, я рекомендую подать жалобу.
Вы можете сделать этопо этой ссылке , и наша команда постарается вам помочь.
Вы пойдете на это?
Когда я играл здесь, у меня была та же проблема. После 2 или 3 выводов перестало работать. Попробуйте поставить 2FA после того, как подтвердите свой адрес электронной почты и номер телефона. Мне это помогло.
Вчера я зарегистрировался на BC, чтобы играть, и внес $1000. Я играл по-крупному ($10) на Sweet Bonanza 1000. Сначала я немного поднялся, а потом упал, но потом мне выпал бонус, который принес невероятные $69000!
Я попытался снять $25 000, но вывод не удался, и вывод средств со счета был заблокирован. Я связался со службой поддержки, и они сообщили мне, что мне нужно пройти проверку KYC. Я выполнил все требования и предоставил все необходимые документы.
Однако, к моему удивлению, служба поддержки сообщила мне:
«Уважаемый пользователь, с сожалением сообщаем вам, что ваша учетная запись больше не будет иметь права на прохождение проверки KYC».
Когда я попросил объяснений, они не смогли назвать мне причину.
Для контекста, я француз, но проживаю на Мальте, которая не является запретной зоной для Британской Колумбии. Нет абсолютно никаких законных оснований для того, чтобы они отклонили мой вывод — они просто не хотят выплачивать мой выигрыш.
Идентификатор счета 62874989
Здравствуйте, это довольно печальная ситуация. Исходя из ограниченных стран, которые я видел, если вы резидент Мальты, то проблем быть не должно. Я не знаю, почему казино хотя бы не сказало, на каком основании они предприняли этот шаг.
Очевидно, мы станем мудрее только тогда, когда команда узнает больше или если мы свяжемся с казино.
До тех пор нам придется набраться терпения и посмотреть, как все пойдет.
Желаю вам справедливого решения.
Спасибо, Джаро, они пока приняли мои документы, мой KYC теперь действителен, но вывод средств все еще заблокирован, и служба поддержки говорит мне подождать... LOL
Возможно, это просто ошибка, и они пытаются ее исправить, но мы не узнаем, пока не узнаем больше, так что это всего лишь мое предположение.
В любом случае, я надеюсь, что вскоре появится возможность получить информацию, все будет объяснено и вы сможете вывести деньги.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ. Эти мошенники банят аккаунты людей, как ни в чем не бывало. Я боролся за то, чтобы вернуть свой хост. Поддержка продолжала говорить, что ваш хост будет назначен через несколько дней, и в то же время я получил скриншоты из чата их модераторов. Они обманывают модератора 'valkrye', говоря, что это неактивный игрок, не возвращайте ему хост, пока у меня была ставка в 70 тыс. и -3000$ за 2 дня. И она сказала, не дайте им знать, что они не могут получить хоста. И в конце концов они забанили мой аккаунт ни за что. СУПЕР МОШЕННИЧЕСКИЙ САЙТ
воспользовался помощью брокера scan,net для рефинансирования.
Честно говоря, я не совсем понимаю, о каком «хозяине» вы говорите, но если мы можем вам чем-то помочь, пожалуйста, дайте нам знать.
Остались ли на вашем счете реальные деньги? Вам не дали никаких объяснений по поводу блокировки?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
