6 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Betiro Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Я зарегистрировался на этом мошенническом сайте, сделал 1 ставку и меня попросили пройти верификацию, я сразу отправил все фотографии и мой аккаунт заблокировали за поддельные документы, хотя документы настоящие! А теперь они даже не хотят возвращать мой депозит! Украли все мои деньги.....
I registered on this scam site, made 1 bet and was asked for verification, I immediately sent all the photos and my account was blocked for fake documents, although the documents are real! And now they don't even want to refund my deposit! They stole all my money.....
Здравствуйте, в данном случае я бы, наверное, порекомендовал подать жалобу, если вы считаете, что с вашей стороны все было хорошо и все документы в порядке и не поддельные. Удалось ли вам проверить данные в других казино? Я пытаюсь выяснить, почему кто-то может использовать поддельные документы или что-то изменять, но наша команда проведет расследование, если вы подадите жалобу, так что давайте.
Вы можете сделать это здесь . ⬅️
Если у вас есть что-то новое, дайте нам знать.
Hi, in this case I would probably recommend lodging a complaint if you think that everything was fine on your side and all the documents are fine and not fake. Have you been able to verify with any other casinos ? I'm trying to find out why someone would use fake documents or modify something, but our team will investigate if you file a complaint so go ahead.
If you have something new, let us know.
Я успешно прошел верификацию в таких казино, как megadice, 500casino и многих других казино, мои документы везде принимают.
I have successfully passed verification at casinos such as megadice, 500casino and many other casinos, my documents have been accepted everywhere
Я вижу, что вы подали жалобу здесь, в нашу команду, и Вероника действительно ждет от вас ответов. Не могли бы вы предоставить их как можно скорее, чтобы они могли продолжить рассмотрение вашего дела? Надеюсь, они смогут вам помочь. Если у вас есть какие-либо обновления, пожалуйста, дайте нам знать.
I can see that you have filed a complaint here with our team, where Veronika is actually waiting for some answers from you. Could you provide those as soon as possible so they can move forward with your case, please? Hopefully, they will be able to help you out. Whenever you have any updates, please let us know.
Привет,
Первоначально я положил 5000 долларов США на свой счет в Betiro. Потеряв этот баланс, я добавил еще 10 000 USDT. Когда баланс моего счета достиг 21 000 долларов США, я попытался вывести 1000 долларов США. Однако я был удивлен, обнаружив дневной лимит на снятие средств в размере всего 500 долларов США, что я считаю совершенно необоснованным.
В ваших текущих правилах четко указан ежемесячный лимит снятия средств в размере 50 000 евро. С учетом установленного дневного лимита мне потребуется почти два месяца, чтобы вывести свой баланс, при условии, что снятие средств обрабатывается последовательно.
Я с уважением прошу пересмотреть и скорректировать эти ограничения, чтобы облегчить процесс вывода средств.
Кроме того, я прошел проверку KYC сразу после регистрации на сайте. Это не проблема, связанная с задержкой платежа. Проблема в том, что сайт, судя по всему, намеренно пытается сделать оплату невозможной, затягивая процесс и уклоняясь от оплаты. Такое поведение выглядит недобросовестным.
Благодарим Вас за внимание к этому вопросу.
Hello,
Initially, I deposited 5000 USDT into my Betiro account. After losing this balance, I added another 10,000 USDT. When my account balance reached 21,000 USDT, I attempted to withdraw 1000 USDT. However, I was surprised to discover a daily withdrawal limit of only $500, which I find to be quite unreasonable.
Your current rules clearly state a monthly withdrawal limit of 50,000 Euros. With the imposed daily limit, it would take me nearly two months to withdraw my balance, assuming withdrawals are processed consistently.
I respectfully request a review and adjustment of these limits to facilitate a more reasonable withdrawal process.
Additionally, I completed the KYC verification immediately upon registering on the site. This is not an issue related to a delay in payment. The issue is that the site seems to be intentionally trying to make the payment impossible, dragging out the process and avoiding the payment. This behavior appears to be in bad faith.
Thank you for your attention to this matter.
Я прочитал ваше дело и понимаю, что, вероятно, получить деньги будет не так просто, если будет применен этот лимит. 500 евро в день — это довольно мало, и поэтому на вашем месте я бы, конечно, хотел, чтобы она была выше. Пробовали ли вы написать в службу поддержки, чтобы узнать, можно ли его пересмотреть и, следовательно, можно ли увеличить?
Кроме того, когда вы сделали вывод средств, как долго вы его ждали? Я видел, что вы также подали жалобу , и если вы не получите вывод средств, наша команда попытается вмешаться и помочь вам.
Если у вас есть новости, дайте мне знать, как улучшилась ситуация или как у вас дела.
I have read your case and I can see that it will probably not be so easy to get the money out if this limit is applied. 500€ per day is quite low and therefore I would certainly want it to be higher if I were you. Have you tried writing to support to see if it could be reconsidered and therefore if it could be increased ?
Also, when you made your withdrawal, how long have you been waiting for it ? I saw that you have also opened a complaint and if you don't get a withdrawal, our team will try to intervene and help you.
If you have an update, let me know how the situation has improved or how you are doing.
Они позволяют ежедневно снимать 500 евро. В претензии была допущена ошибка относительно валюты и суммы. Мой баланс составляет 62 000 долларов. Если все пойдет хорошо, мне понадобится 6 месяцев, чтобы вывести эти деньги. Вы думаете, это справедливо?
They allow daily withdrawals of 500 euros. There was an error in the complaint regarding the currency and amount. My balance is $62,000. If everything goes well, it will take me 6 months to withdraw this money. Do you think this is fair?
Хотя я не думаю, что это лучшее решение, но как я уже спросил, вы пытались поинтересоваться, можно ли как-то увеличить этот лимит? Мне кажется довольно глупым отстраняться так долго.
В любом случае, если в жалобе есть какая-то ошибка в оспариваемой сумме, лучше всего упомянуть об этом и попросить исправить прямо в теме.
Это довольно запутанная ситуация, поэтому я вам не завидую и надеюсь, что найдется более удовлетворительное решение.
Although I don't think that's the best solution, but as I asked, did you try to inquire if it would be possible to increase this limit somehow ? It seems pretty stupid to me to withdraw for that long.
Anyway, if there is some mistake in the disputed amount in the complaint, the best thing to do is to mention it and tell them to fix it right in the thread.
This is quite a messy situation so I don't envy you and hopefully there will be a more satisfactory solution.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.