Понимаю, это выглядит как-то нестандартно, да?
Тем не менее, я бы сказал, что имеет смысл, что первая попытка не удалась, похоже, что требования по ставкам тогда не были выполнены.
Также, когда речь идет о проверке вашей игровой активности, это вполне обычный шаг. Я только надеюсь, что у казино есть веская причина для этого. Отсутствие крайнего срока указывает на то, что казино призвало провайдера игр к действию, и, скорее всего, они не могут определить точную дату.
Я просто пытаюсь помочь вам понять: то, что кажется совершенно невероятным, может иметь довольно простое объяснение. Что ж, надеюсь, вы пройдете все необходимые проверки, будете здесь за обновлениями!
I see, it feels kind of unorthodox, right?
Yet, I'd say it makes sense that the first attempt did not make it through, sounds like the wagering requirement was not met back then.
Also, when it comes to checking your gaming activity, it's quite a common step. I only hope the casino has a good reason for that. The missing deadline indicates the casino called the game provider to action, and most likely they are not able to estimate a proper date.
I'm just trying to help you understand that what seems completely out of the question could have quite a simple explanation. Well, I hope you will pass all necessary checks, will be here for updates!