Онлайн-Казино Bonanza Game — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Bonanza Game: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

После того, как я выиграл и отправил свой первый запрос на вывод средств, моя учетная запись «временно заблокирована из-за проверки службы безопасности», и я больше не могу войти в систему.

Это нормально? Есть у кого опыт вывода в этом казино? Как работает процесс вывода?

Привет,

это вполне нормально. Во время этого закрытия сотрудники казино работают над проверкой. Я предполагаю, что вас попросили отправить несколько документов для прохождения процедуры KYC, я прав?

Тем не менее, я был бы осторожен - в Bonanza Game Casino есть определенные разделы Бонусных правил и условий, которые мы считаем несправедливыми по отношению к игрокам казино.

Дайте нам знать, как у вас дела с выводом средств.

Они конфисковали мой выигрыш, потому что "подозревают меня в мошенничестве" (конечно, это неправда. Я играл нормально), и вычли 30% от моего депозита.

Я вывел 986,35 евро (депозит и выигрыш), но на мой электронный кошелек было отправлено только 177,8 евро (30% от моего депозита). То же самое происходит и с Hotline Casino, они принадлежат одной компании.

Я подал жалобу в Curaçao eGaming.

Ну, это не имеет большого смысла для меня.

Хорошо, что ты защищаешься.

Если бы у меня сложилось впечатление, что произошло какое-то мошенничество, я бы ничего не платил из-за этого факта.

Заплатив мне меньшую сумму, кажется, что они не уверены в мошенничестве и просто не хотят платить весь выигрыш.

Они немного объяснили вам, какое мошенничество вы, по их мнению, совершили?

Нет.

Это единственное электронное письмо, которое я получил от казино, и они так и не объяснили мне, какое мошенничество я совершил.

Посмотрим, удастся ли нам получить полезную информацию во время жалобы.

Я лично ненавижу это, когда казино только копирует + вставляет фразу из своих условий, но на самом деле они не объясняют, что вы сделали неправильно, согласно им.

Хотел бы подать жалобу на несправедливые правила бонусов, казино присылало мне тонны сообщений в течение последних недель, и внезапно я не имел права на получение бонуса, цитируя некоторые скрытые и расплывчатые условия, а также удаляя мой выигрыш.

У меня были проблемы только с этим казино, их 3-кратная ставка на денежные депозиты - это шутка, некоторые игры нельзя использовать для отыгрыша бонуса (не указано в бонусных условиях). Они позволили мне использовать этот бонус, я мог активировать его в кассе и не вносил бы депозит, если бы знал, что бонус недоступен. Они также позволили мне играть с бонусом, который практически не приносил выигрыша (60 FS за выигрыш около 15 долларов США). Если бы я потерял весь свой баланс во время игры, они бы ничего не сказали о том, что я не имею права.

Не могли бы вы помочь с этим делом? Это недобросовестная практика, и я хотел бы, чтобы выигрыш был выплачен.

Привет,

мы можем изучить это, да. Пожалуйста, прочитайте эту статью о том , что значит подать жалобу, а затем решите для себя, пожалуйста.

Казино платит за каждый бонус, предоставленный игрокам, поэтому они также анализируют результат и пытаются защитить свои инвестиции, это бизнес. Остальное не могу прокомментировать, так как не знаю подробностей. Вот к чему жалоба.

Если вы не хотите принимать жалобу , подготовьте все соответствующие сообщения, распечатайте имеющиеся у вас экраны и вставьте все это в жалобу.

Дайте мне знать, что вы думаете об этом.

Привет Радка,

Я хотел бы начать процесс, но у меня нет этого казино в списке, согласно вашему сайту, оно недоступно в моей стране проживания. Можете ли вы помочь мне с этим, возможно?

Привет.

Насколько я могу судить, вы можете подать жалобу на любое казино, указанное на нашем сайте, независимо от того, откуда вы. 🤔

Вы даже можете подать жалобу на казино, которое мы еще не зачислили, просто выберите вариант «Я не знаю казино» или что-то подобное, затем вставьте ссылку на жалобу.

(Однако это казино Bonanza Game указано.)

Для этого вам нужно нажать на эту ссылку ,

или посетите раздел жалоб и нажмите «подать жалобу»:

Дайте мне знать, как это работает.

Привет, Радка.

Спасибо за вашу помощь, я мог видеть только список казино, доступных в моей стране проживания, но трюк «я не знаю казино» сработал. Жалоба отправлена, спасибо!

Привет "Космонавт"🚀😉 (никнейм ты выбрал замечательный)

Я рад слышать, что. Хотя кажется, что я должен лучше ориентироваться в последних функциях, я действительно думал, что страна не имеет значения, когда дело доходит до подачи жалоб. Я проверю это, чтобы быть уверенным. спасибо за точку!

А пока я желаю вам легкого и быстрого результата жалобы. 🤞

Дайте мне знать, как ваши дела, если вы когда-нибудь будете в настроении.

Они рекламируют «бесплатные вращения без ставок» в разделе бонусов, но не упоминают тот факт, что вам нужно поставить свой депозит x3, чтобы иметь возможность вывести средства. Я внес 40 евро, получил 40 бесплатных вращений, что дало мне жалкие 1,86, и я узнал, что мне нужно отыграть свой депозит только после того, как попытался вывести свои средства, и получил сообщение о том, что у меня есть бонусы, которые необходимо отыграть перед выводом средств. . Имейте в виду, нигде не сказано, что мне придется поставить свой депозит, чтобы вернуть свои деньги. Так что мне пришлось проиграть свои 40 евро ради крошечного бонуса в 1,86 евро.