Привет,
Один момент, если позволите: в такой ситуации я бы сразу же начал спрашивать в чате или связываться с ними через социальные сети или любым другим способом.
Продолжайте отправлять письма в течение нескольких месяцев без ответа и ожидайте других результатов; это кажется странным, если вы действительно ожидаете, что ваш аккаунт будет закрыт. Согласно положениям и условиям, письмо Должно работать, но если не будет, я бы начал задавать вопросы. По моему мнению, ответственность лежит на обеих сторонах.
Спасибо, что вынесли этот вопрос на форум. Можете попробовать чат, пожалуйста?
Hello,
One point, if I may: in such a situation, I would immediately start asking the chat or contacting them through social media or any other way.
Keep sending emails for a few months without a response and expect different results; it feels weird if you really expect your account to be closed. According to the terms and conditions, the email support@cashed.com should work, but if it does not, I would start asking questions. In my opinion, the responsibility lies on both sides.
Thank you for bringing this matter to the forum, though. Can you try the chat, please?
Автоматический перевод: