Я начал с активации приветственного бонуса, в котором мне нужно было набрать сумму в 500 000, чтобы иметь возможность завершить его и, таким образом, иметь возможность вывести то, что вы выиграли, если вы не выполните его, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ СНИМАТЬ ЭТО, страница не позволяет вам и говорит вам, что вы должны выполнить его И сколько вам нужно для его достижения? Когда я завершил его, на моем счету было 190 000, и когда я попытался вывести его, у меня не было проблем, поскольку он был достигнут. Я активировал еще один бонус бесплатных вращений (который мне дали за неудобства, которые я комментирую ниже). У меня были проблемы с 3 играми, в которых мне не дали указанный выигрыш,
одна сумма была 33 000, другая 8 000 и еще 9 000.
Должен отметить, что справочная служба крайне некомпетентна, мне пришлось 3 раза сообщать, где я должен был отправить скриншот (как будто я видел будущее и предполагал, что игра может не дать мне приз в нем, если бы знать, что такое случается, кто будет играть, чтобы потерять деньги?) Это да, последняя игра, которая выдала мне ошибку, если бы я мог сделать снимок окна, потому что с первого раза я был внимателен к тому, что происходит ... они не ответили мне, они мне сказали, что будут через 2 часа или 4 часа, потом на следующий день, потом через 2 дня и так далее... пока явно не сказали, что нет записи, которую я проигрывал в указанное время. Люди крайне неуважительны и совершенно не владеют языком. Они также плохо справляются с информацией, так как один сказал мне, что они просмотрят видео игры, а после этого другой агент сказал мне, что такого не было.
Возвращаясь к вопросу о казино через несколько дней после запроса на вывод, уже прошло несколько дней и мне сказали, что он находится в процессе. Захожу в аккаунт и выходит что у меня 69420. Я подумал....за ошибку в игре мне дали приз? а 190 000 должно быть в процессе и поэтому они не появляются) и нет... Скинули деньги за бонус фриспинов (который почти не дал мне профита и надо было отыграть еще 500 000 но только в той игре) и я спрашиваю...почему они взяли мои деньги, когда я уже сделал вывод, поэтому они позволили мне выполнить действие, как я уже объяснил, страница НЕ ПОЗВОЛЯЕТ СДЕЛАТЬ ВЫВОД, если у вас есть активный бонус . Но, конечно, они говорят, что это из-за бонуса бесплатных вращений и окончания. Ваше слово против моего....Очень легко подождать несколько дней и приостановить снятие средств, пока не закончится срок действия другого бонуса, и сбросить его.
У меня никогда не было такого плохого опыта со ставками и услугами. У меня есть скриншоты чата и логи.
Искренне надеюсь, что в этой букмекерской конторе не будут продолжать, потому что это ОБГАР
Здесь мне четко подсказывает, что для ЕЩЕ ОДНОГО ВЫВОДА я должен был дойти до суммы другого бонуса, который мне дали за неудобства.
но для вывода, который я сделал раньше, проблем не было, и даже при этом они сделали скидку.
I started by activating the welcome bonus in which I had to reach the sum of 500,000 to be able to complete it and thus be able to withdraw what you won, if you do not fulfill it YOU CANNOT WITHDRAW IT, the page does not let you and tells you that you must complete it And how much do you need to achieve it? When I completed it, I had 190,000 in my account and when I tried to withdraw it, I had no problem since it had been achieved. I activated another free spins bonus (that they gave me for the inconvenience that I comment below. ) I had problems with 3 games where they did not give me the indicated win within it,
one amount was 33,000, another 8,000 and another 9,000.
I must point out that the help service is extremely incompetent, I had to report 3 times where I had to send a screenshot (as if I saw the future and assumed that the game might not give me the prize within it, if one knew that this happens, who would play to lose money?) That yes, the last game that gave me an error if I could have a window capture because with the first time I was attentive to it happening... they did not answer me, they told me that they would be in 2 hours or 4 hours, then the next day, then in 2 days and so on...until they obviously said that there was no record that I played at the indicated time. People are extremely disrespectful and have no language skills at all. They don't handle information well either, since one told me that they would review the video of the game and after that, another agent told me that there was no such thing.
Returning to the issue of the casino a few days after requesting the withdrawal, several days had already passed and they told me that it was in process. I go into the account and it comes out that I have 69,420. I thought....did they give me the prize for the game error? and the 190,000 must be in process and that's why they don't appear) and no... They discounted the money for the free spins bonus (which gave me almost no profit and I had to complete another 500,000 but only in that game) and I ask...why did they take my money when I had already made the withdrawal, that is why they let me carry out the action, as I already explained, the page DOES NOT LET YOU MAKE WITHDRAWALS if you have an active bonus. But of course, they say it's because of the free spins bonus and end. Your word against mine....Very easy to wait for the days and withhold the withdrawal until another bonus ends its term and discount it.
I had never had such a bad experience with bets and services. I have screenshots of the chat and log things.
I sincerely hope that they do not continue in this bookmaker because it is a ROBBERY
Here it clearly tells me that to make ANOTHER WITHDRAWAL I had to reach the amount of the other bonus that they gave me for the inconvenience.
but for the withdrawal that I made before there was no problem and even so they discounted it.
Empece activando el bono de bienvenida en el cual tenia que llegar a la suma de 500.000 para poder completarlo y asi poder realizar el retiro de lo que ganaste, si no lo cumples NO PUEDES RETIRARLO, la pagina no te deja y te indica que debes completarlo y cuanto te falta para lograrlo. Al completarlo tenia 190.000 en mi cuenta y al intentar retirarlo no tuve incoveniente ya que se habia logrado. Active otro bono de giros gratis (que me dieron por las molestias que comento a continuacion. ) tuve problemas con 3 juegos donde no me dieron la ganancia señalada dentro del mismo,
un monto era de 33.000 otro de 8000 y otro de 9000.
debo señalar que el servicio de ayuda es sumamente incompetente , tuve que hacer el reporte 3 veces donde tenia que enviar un pantallazo ( como si yo viera el futuro y asumiera que el juego puede que no me de el premio dentro del mismo, si uno supiera que eso sucede ¿quien jugaria para perder dinero ? ) eso si, el ultimo juego que me dio error si pude tener una captura de ventana porque ya con la primera vez estaba atenta a que sucediera... no me respondian , me decian que estaria en 2 horas o 4 horas, luego al dia siguiente, despues en 2 dias y asi....hasta que obviamente dijeron que no habia registro de que yo jugue en la hora indicada. Las personas son sumamente irrespetuosas y no tienen habilidades linguisticas para nada. tampoco manejan bien la informacion ya que uno me dijo que revisarian el video del juego y luego de esto otro agente me dijo que no existia algo como tal.
Volviendo al tema del casino a los dias de solicitar el retiro que ya habia pasado varios dias y que me decian que estaba en tramite . Me meto a la cuenta y sale que tengo 69.420. Pense....¿me habran dado el premio del error del juego? y los 190.000 deben estar en tramite y por eso no aparecen) y no...Me descontaron el dinero por el bono de giros gratis ( que no me dio casi nada de ganancias y que habia que completar otros 500.000 pero solo en ese juego ) y pregunto...por que me han quitado el dinero cuando yo ya habia hecho el retiro, es por eso que me dejo realizar la accion, como yo ya explique, la pagina si tienes un bono activo NO TE DEJA HACER RETIROS. Pero claro, ellos dicen que es por el bono de giros gratis y fin. Su palabra contra la mia....Muy facil esperar los dias y retener el retiro hasta que otro bono termine su plazo y descontarlo.
Nunca habia tenido una experiencia tan mala de apuestas y servicios . tengo capturas de pantalla del chat y el registro de las cosas.
espero sinceramente que no sigan en esta casa de apuestas porque es un ROBO
aqui claramente me dice que para hacer OTRO RETIRO debia llegar a la suma del otro bono que ellos me dieron por las molestias.
pero para el retiro que yo hice antes no habia problema y aun asi me lo descontaron.