2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Duelbits Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Я жду 3 дня для моего вывода средств, и ничего не произошло, это очень грязное казино, я пытаюсь связаться с вниманием клиентов, но не отвечаю
I'm waiting for 3 days for my withdrawal and nothing happened,this it's a very vad casino,i try to contact whit customer attention but don't answer
Привет,
Я пытался сам связаться с их оператором чата. Каждое сообщение заканчивалось как «еще не видел», затем внезапно появлялся чат-бот. Совсем не полезно.
Я бы подождал еще несколько дней, а затем отправил бы жалобу здесь, в Casino Guru. Что вы думаете?
Hello,
I tried to get in touch with their live chat operator myself. Each message ended as "not seen yet" then suddenly a chatbot appeared. Not useful at all.
I'd wait a few more days then submit a complaint here on Casino Guru. What do you think?
это небольшая сумма, я просто не знаю, что происходит, я вообще не могу связаться с ними и даже не отвечаю на свою электронную почту, проблема в том, что я не знаю, играть ли в этом казино за момент. мой чат вообще не открывается
it's a small amount, I just don't know what's going on, I can't contact them at all and I don't even answer my email, the problem is that I don't know if to play in this casino for the moment. my chat doesn't open at all
Привет,
Я думаю, что многие игроки ждут чего-то бесплатного к своим депозитам, однако не каждое казино любит такие акции. 🤔
Hello,
I think that lots of players expect something additional for free to their deposits, not every casino is fond of such promotions, however. 🤔
не решена проблема 500k$ и 400k$ от другого парня, что-то происходит.
пожалуйста, если у вас есть задержка в платеже более 100 тыс. $, свяжитесь со мной
not resolved 500k$ problem and 400k$ from another guy, something going on.
please, if you have any delay in payment over 100k$ contact me
Я видел, что - жду регулятора . На этом этапе я желаю вам удачи.
Правильно ли я понимаю, что настоящая боль здесь — это процесс ПОД? Просто хочу убедиться...
I saw that - waiting for the regulator. At this point, I wish you good luck.
Do I understand correctly the real pain here is the AML process? Just want to be sure...
Привет, вы получили свои деньги, если нет, у вас есть контактный адрес электронной почты, по которому я могу связаться с вами?
Hi did you get your money if not do you have a contact email I can contact you on ?
Привет, у тебя тоже была проблема с этим казино?
В любом случае, согласно жалобе, которую я вижу, xculst наконец-то получил деньги месяц назад. Это информация, которую он нам предоставил, которую вы можете увидеть в прикрепленной жалобе: « После 30+ дней и большого количества документов с моей стороны при условии, что они отзываются. Таким образом, проблема решена. Но это было очень сложно сделать, и они не в этом месяце мне не давали чаевых ».
Если что-то случится с вашей стороны, не стесняйтесь, дайте нам знать.
Hi, did you also have a problem with this casino ?
Anyway, according to the complaint I see, xculst finally got paid a month ago. This is the information he gave us, which you can see in the attached complaint: "After 30+ days and a lot of documents from my side provided they do withdraw. So problem is solved. But it's was very hard to do and they didn't made any tip to my side for this month."
If anything happens on your side, don't hesitate to let us know.
Несколько месяцев назад я решил внести депозит и сыграть в каждом матче НБА, премьер-лиги, НХЛ и многих других матчах южноамериканского футбола, как я обычно делаю в любой другой букмекерской конторе, и на следующий день я получил письмо с информацией об ограничениях. Ограничено менее чем через 2 недели после регистрации 😂
Months ago I decided to deposit and play every single NBA, premier league, NHL match and many other south american football matches like I normally do in any other bookmaker and next day I got a mail informing restrictions. Restricted in less than 2 weeks after registration 😂
Вы получили какие-нибудь объяснения, почему они это сделали? Интересно.🤔
Did you get any explanation why they would do that? I wonder.🤔
Были ли вам в основном успешны ставки? В противном случае я не вижу причин, почему с вами так поступили.
Кстати, вам все еще разрешено делать ставки даже с некоторым максимумом? лимиты ставок или вы полностью ограничены в ставках на спорт?
Were you mostly successful with the bets? Otherwise, I don't see any reason why they did it to you.
BTW Are you still allowed to bet even with some max. bet limits or are you fully restricted to bet on Sports?
Когда я спросил, они просто сказали, что это было решение торговой команды, никаких реальных объяснений предоставлено не было, я не помню, чтобы нарушал какие-либо Условия, я полагаю, они просто счастливы, потому что я проверил отзывы, и другому игроку также были ограничены бонусы, но он не упоминает об ограничении ставки.
When I asked they simply said it was a trading team decision, no real explanation was provided, I don't remember breaking any T&C, I suppose they are just trigger happy because I checked reviews and other player also got restricted from bonuses, but he doesn't mention a stake restriction.
В итоге я получил положительный результат, но прибыль не была высокой, как и размеры моих ставок, учитывая, что в среднем я ставлю 60 евро на событие по всем видам спорта, а мой средний коэффициент составляет около 1,8, это не то, что какой-либо крупный букмекер счел бы угрожающим. . У меня было ограничение на ставку, но я никогда не пробовал максимально разрешенную ставку. Когда я узнал об этом, я снял деньги и закрыл счет, но обычно, когда вы ограничиваете ставку, они все равно принимают ваши ставки, но только на очень маленьких ставках (в некоторых случаях очень серьезные как не более 5 баксов за ставку).
Получение ограничений не обязательно означает, что вы нарушили Условия и положения или вас считают обузой. В большинстве случаев это просто букмекеры, неправильно рассчитывающие привычки своих пользователей делать ставки. Bet365 известен тем, что ограничивает любого, кто зарабатывает ни копейки 😂
I ended up in the positive but the profit wasn't high nor my bet sizes were, considering on average I bet 60 euros per event across all sports and my average odds is something around 1.8, it's not something that any big bookie would consider threatening. I got stake restricted but never tried the max bet allowed, when I found out about it I made a withdrawal and closed the account, but normally when you get stake restricted they still take your bets but only on really small stakes (some cases as severe as no more than 5 bucks per bet).
Getting restricted doesn't neccesarily mean you broke T&C or you are deemed as a liability, majority of the time it's just bookies miscalculating their own user's betting habits, Bet365 is famous for restricting anyone making a penny 😂
Я открыто признаю, что я не очень опытен, когда дело касается ставок на спорт, но ваше описание заставило меня задуматься о том, как трудно должно быть кому-либо решать подобные «проблемы» со ставками на спорт, когда они не имеют ничего общего с правилами... . 😁
I openly admit that I'm not very skilled when it comes to sports betting, but your description made me think about how hard it must be for anyone to resolve similar sports betting "issues" when they have nothing in common with rules.... 😁
Когда я спросил, они просто сказали, что это было решение торговой команды, никаких реальных объяснений предоставлено не было, я не помню, чтобы нарушал какие-либо Условия, я полагаю, они просто счастливы, потому что я проверил отзывы, и другому игроку также были ограничены бонусы, но он не упоминает об ограничении ставки.
When I asked they simply said it was a trading team decision, no real explanation was provided, I don't remember breaking any T&C, I suppose they are just trigger happy because I checked reviews and other player also got restricted from bonuses, but he doesn't mention a stake restriction.
Ох, это совсем не поможет, если они не объяснят причину и просто решат это сделать, потому что...🤷♀️
Oh, that doesn't help at all if they do not give any explanation about the reason and they just decide to do it because...🤷♀️
Да, каждый раз, когда я вижу случай, когда кого-то забанили или ограничили в букмекерской конторе, он никогда не знает, почему был применен запрет или ограничение, в Интернете легко найти жалобы пользователей, которые по какой-либо причине стали мишенью букмекерской конторы, и в большинстве случаев пользователи понятия не имею, почему это произошло, в основном потому, что операторы используют очень двусмысленные термины для объяснения запрета, некоторые операторы просто счастливы
Yes, everytime I see a case of anyone getting banned from a bookie or restricted they never know why the ban or restriction was applied, it's easy to find complaints of users online who got targeted by a bookie for whatever reason and most of the time users have no idea why that happened, mostly because operators use really ambiguous terms to explain the ban, some operators are simply trigger happy
По крайней мере, они обработали мой вывод средств. Я понимаю, что казино и букмекеры могут решать, с кем им вести дела или от кого принимать ставки, но определенно отсутствие четкого указания того, почему применяется ограничение, никому не помогает.
At least they processed my withdrawal, I understand casinos and bookies can decide who they make business with or who they accept bets from, but definitely not stating a clear term or condition as to why a restriction is being applied doesn't help anyone
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.