Нажмите на мою ссылку из предыдущего поста, найдите казино, о котором вы говорите и у вас возникли проблемы, а затем напишите, что произошло. Наша команда постарается вам помочь.
Тем не менее, я также опубликую руководство, которое может оказаться для вас полезным, о том, как работает весь процесс рассмотрения жалобы: https://casino.guru/complaint-solve-instructions .
Если вы не можете узнать, что делать, дайте мне знать.
Хорошо
Эту хрень до сих пор не удалили с этого сайта?
Почему этому казино не должно быть на нашем сайте? Я считаю, что всегда полезно иметь информацию о не очень хороших казино, чтобы игрок мог решить, стоит ли там играть, на основе предлагаемой нами информации.
Однако я помню, что у вас была с ними проблема и я рекомендовал вам подать жалобу, но в итоге вы мне даже не ответили. Разве тебе не имело смысла его открыть? 🤔
Я разговаривал с человеком из моей страны, который разговаривал с менеджером этого казино, и узнал всю информацию, поэтому не видел смысла снова с вами разговаривать, потому что эта ситуация была для меня очень стрессовой. Кстати, я думаю, что с этой ситуацией ничего не поделаешь, поэтому я не заглядываю на этот сайт очень долго. Вы видите, что происходит, не нужно комментировать.
Понятно, так что если вы не поняли суть, это ваше дело.
Вам тоже удалось решить проблему с казино?
Приветствую всех,
Я подал официальную жалобу на это казино в лицензирующий орган, но ответа пока не получил. Я сообщу вам об обновлении.
Привет, я надеюсь, что вы получите разумный ответ и сообщите нам, как идут дела или услышите ли вы что-нибудь новое.
Я надеюсь, что вы сможете разрешить свой случай. 🤞
В казино Foxyplay истек трехдневный срок, в течение которого необходимо обработать вывод средств, хотя я проверен. Они делают это уже второй раз. Они обвинили меня в нарушении условий, которые были полностью фальшивыми, и я уже отправил им нужные скриншоты. .Очевидно, что они делают все возможное, чтобы отложить вывод средств. Им нужно 4 дня, чтобы завершить проверку ставок, которые я сделал, играя с активным бонусом. Я сделал эту проверку за 2 минуты. Живой чат не отвечает. Это полностью нелепое поведение казино, которое полностью направлено против игрока.
Привет, конечно, нехорошо попасть в такую ситуацию и иметь проблемы со сбором денег. Но я хотел бы начать с того, что мы даем казино 14 дней на решение процесса вывода средств. Как долго ты ждешь?
Что касается казино, обвиняющего вас в нарушении правил, что именно вы нарушили?
Однако я увидел, что вы подали жалобу , поэтому наша команда уже пытается помочь вам в вашем деле, и Кристине не помешал бы ответ. Просто нажмите здесь, чтобы обновить ее.
Надеюсь, все разрешится справедливо и без долгого ожидания.
Удачи. ☘️
Моя первая попытка вывода средств составила 188. Я играл с бонусом на депозит sexond и поставил его. Подождал 4 дня, а затем отменил вывод средств. К счастью, я не потерял деньги и попросил новый вывод 627,2-1-2024. вчера, 01.04.2024, я разговаривал в чате, и он сказал, что у меня есть 5-кратный бонус на максимальный вывод средств, который недействителен. С бонусом на депозит sexind не существует максимального вывода средств. Когда чат понял, что он был неправ, он обвинил меня в нарушении t&c, потому что я играл в игровые автоматы Betsoft с активным бонусом и его запретом. да. это запрещено, и я играл в Betsoft, когда ставки были завершены. Я видел свой бонус и историю ставок. Бонус был завершен в 03.47, и я играл в Betsoft в 04.14. Итак, вот никаких нарушений условий бонуса вообще не было. Я отправил им скриншоты. Он сказал, что они проверят и вернутся с ответом в понедельник!!! им нужно 4 дня, чтобы проверить то, что я проверил за 2 минуты. Джаро, я знаком с sg международное нв и такое поведение. у всех игроков проблемы с казино sg. они находят самые сумасшедшие способы отложить вывод средств. почему я должен ждать 14 дней, чтобы получить вывод средств, когда казино рекламирует быстрый вывод средств за -72 часа с помощью электронных кошельков ...14 дней ожидания были 14 лет назад. Серьезные казино изменили это и платят в течение нескольких часов. Foxyplay не из таких. В онлайн-чате есть автоматические ответы, самое известное то, что я передам мой вывод средств в финансовый отдел и свяжусь с вами. как можно скорее... я получал этот ответ 4-5 раз... им действительно все равно, и вы легко можете это понять...
Честно говоря, не многие казино могут ограничить запрещенные игры на технологическом уровне. Что может привести к очень неприятному сюрпризу. Однако, если отыгрыш был завершен, я бы сказал, что казино должно принять это во внимание.
Что касается лимита на снятие средств — 5-кратного бонуса, я бы сказал, что проверить информацию в условиях должно быть довольно легко. Я уверен, что этот шаг последует и в жалобе, и рад, что вы пришли сюда и подали ее.
Сейчас ваша очередь, поэтому воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы обновить жалобу 👈👈
У меня тоже проблемы. К сожалению, я не читал отзывы, прежде чем играть здесь. Я внес депозит, мне повезло, я снял 550 канадских долларов и предоставил запрошенные документы. В то время чат был доступен, и после прочтения отзывов я сказал агенту, что сейчас нервничаю, и она сказала (у меня есть стенограммы), что «нервничать не о чем», а затем подтвердила, что проверка и снятие средств выполняются в течение 72 часов. Это было четыре дня назад, а сейчас чат недоступен. На AskGamblers поступает активная жалоба, которую стоит проверить, потому что, похоже, они отвечают там, и было бы хорошей идеей поделиться там отзывами, чтобы люди знали, что происходит. Я отправил сообщение в Foxy Play, сообщив им, что подам жалобу где-то в течение 24 часов, если кто-то не ответит мне.
Мне жаль слышать это. Мой счет был закрыт из-за игровой зависимости. Затем они снова открыли мой счет, в результате чего я потерял общую сумму 2413,19 канадских долларов. Я подал здесь жалобу, но команда гуру встала на сторону казино, что я счел несправедливым. Я подал официальную жалобу в лицензирующий орган, но до сих пор не получил ответа.
казино - большая афера.
Я думаю, вам следует вести себя честно...
Мне жаль это говорить, но мы не были на стороне казино. Вместо этого мы применили бизнес-стандарт:
«Могу только подтвердить заявление казино. Согласно предоставленной информации, ваш аккаунт был закрыт 31 октября (вторник). В Casino.Guru мы считаем, что такие аккаунты должны быть закрыты как можно скорее, и рассматриваем 3 рабочих дня. это приемлемый срок для закрытия счета. Мне очень жаль, но в вашем случае он составляет менее 3 дней, поэтому я считаю, что вы не имеете права на получение возмещения. К сожалению, я вынужден отклонить ваше дело».
Альтернативный вариант – подать официальную жалобу в лицензирующий орган казино. Я могу помочь вам в этом процессе, и вы можете связаться со мной по адресу электронной почты, указанному ниже. Не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас есть какие-либо вопросы»
источник - жалоба
Скажите, пожалуйста, вы обратились в лицензирующий орган?
Пожалуйста, примите все возможные меры, чтобы избежать игры в онлайн-казино. Многие из ваших жалоб связаны с закрытием счетов.
Если вам нужна помощь, начните прямо здесь: https://casino.guru/problem-gambling 🙏
К сожалению, у меня не было достаточно доказательств того, что счет уже закрыт. А потом казино снова открыло его, и все, что прислало казино, было неправдой.
Я подал жалобу в официальный лицензирующий орган, однако ответа не получил.
здесь есть много жалоб на это казино от ваших участников.
Привет,
Вы не получите никакого ответа от лицензии Кюрасао, им все равно, пока казино платит деньги за лицензию. По крайней мере, по моему личному опыту, они никогда не отвечали, даже если у меня были очевидные доказательства. Вот почему я напрямую связываюсь со Швейцарской комиссией по азартным играм, когда казино несправедливо и мое правительство блокирует его. По крайней мере, они не получают денег от моих швейцарцев.
У меня тоже проблемы. К сожалению, я не читал отзывы, прежде чем играть здесь. Я внес депозит, мне повезло, я снял 550 канадских долларов и предоставил запрошенные документы. В то время чат был доступен, и после прочтения отзывов я сказал агенту, что сейчас нервничаю, и она сказала (у меня есть стенограммы), что «нервничать не о чем», а затем подтвердила, что проверка и снятие средств выполняются в течение 72 часов. Это было четыре дня назад, а сейчас чат недоступен. На AskGamblers поступает активная жалоба, которую стоит проверить, потому что, похоже, они отвечают там, и было бы хорошей идеей поделиться там отзывами, чтобы люди знали, что происходит. Я отправил сообщение в Foxy Play, сообщив им, что подам жалобу где-то в течение 24 часов, если кто-то не ответит мне.
Подача жалобы никогда не будет плохим шагом, если вы спросите меня. Поэтому не стесняйтесь сделать это, пожалуйста.
Мне просто нужно отметить, что если ваша учетная запись была успешно проверена, ваша история игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы лучше всего помочь вам.
Будьте готовы немного подождать. 🙏
К сожалению, у меня не было достаточно доказательств того, что счет уже закрыт. А потом казино снова открыло его, и все, что прислало казино, было неправдой.
Я подал жалобу в официальный лицензирующий орган, однако ответа не получил.
здесь есть много жалоб на это казино от ваших участников.
Что ж, в этом и проблема... Мы не сможем доказать, что казино предприняло неверный шаг, если нам не хватает важных подтверждающих доказательств. 🙁
Честно говоря, это то же самое, когда вы говорите, что казино сейчас врет.
Нет, это не так, потому что я знаю, что случилось с моим аккаунтом. Дополнительно проверьте количество жалоб на это казино.
Спасибо
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
