2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Grand Rush Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Это мошенничество, и ты, мать твою, знаешь это.
This is a scam and you mother fu*** know it.
Привет,
что с тобой случилось?
По нашему запросу, это казино кажется приличным:
https://casino.guru/grand-rush-casino-review#tab=js-tab-reputation
Вам помочь?
Хорошо, не стесняйтесь подавать жалобу, иначе вы просто грубите.
Hello,
what happened to you?
According to our inquiry, this casino seems decent:
https://casino.guru/grand-rush-casino-review#tab=js-tab-reputation
Do you need any help?
Ok, feel free to submit a complaint, otherwise, you are just being rude.
У меня проблемы с выводом денег из казино Grand Rush. Я делал депозиты в биткойнах и с помощью своих дебетовых карт, и они всегда делают обратный перевод. Они никогда не объясняют мне, почему или что мне нужно делать.
I am having issues with withdrawing my money from Grand Rush casino. I have made deposits with Bitcoin and with my debit cards and they always do a reverse transfer. They never give me a explanation of why or what I need to do
Да, у меня проблемы с выводом средств. Я несколько раз вносил деньги, используя Биткойн и свои дебетовые карты, и они никогда не объясняли мне, почему. Я сделал процесс проверки и все
Yes I am having issues with getting my withdrawal. I have deposited money several times using Bitcoin and my debit cards and they never give me explanation of why. I have done the verification process and everything
Привет,
так что, когда вы спрашиваете в чате, что случилось? Я не могу себе представить, чтобы тебя можно было полностью игнорировать.
Hello,
so when you ask the live chat, what hapend? I can't imagine that you could be ignored completely.
На подобных сайтах чаще возникают проблемы с выводом средств. Но терпение может преодолеть их, если они законны.
Withdrawal problems happen more often on sites like this. But patience might overcome them as long as they are legit.
ну это как-то не очень профессионально
Хорошо, я надеялся на более полезного оператора. В любом случае, давайте посмотрим, сможет ли казино связаться с командой жалоб.
Я надеюсь, что они будут.
Well, this does not seem very professional at all
Ok, I was hoping for a more helpful operator. Anyway, let's see if the casino will be able to communicate with the complaint team.
I hope they will.
Привет,
можно немного уточнить?
Казино объяснило, что произошло? Мы можем даже попытаться помочь, поэтому сообщите нам, в чем проблема, пожалуйста.
Hello there,
can you elaborate a bit?
Has the casino explained what has happened? We may even try to help, so let us know what seems to be the issue, please.
Я внес депозит и получил бонус на депозит в казино Grand Rush. Выполнил условия отыгрыша. Запросил вывод 470.00. Несколько недель назад. После первых 4 или 5 дней о них ничего не слышно. Я попытался войти в систему, и мой аккаунт был заблокирован. Им требуется не менее 4 или 5 дней, чтобы ответить на электронное письмо. Я предоставил им все, что они просили. Отправлял им селфи с моим id 3 раза. Теперь они просят меня отправить селфи еще раз и проверить мое удостоверение личности местными властями?? Что это такое. Я не хочу идти в полицию. Они просто не хотят платить мне.
I deposited and got a deposit bonus at grand rush casino. Played through the wagering requirements. Requested a withdrawal of 470.00. A few weeks ago. After the first 4 or 5 days without hearing from them. I tried to log on and have been blocked from my account. It takes them at least 4 or 5 days to respond to an email. I have provided them with everything they have asked for. Sent them a selfie hilding my id 3 times. Now they ask me to send the selfie again and to have my id verified by my local authorities?? Wth is that. I dont want to go to the police station. They just dont want to pay me.
Всем привет,
похоже, что казино недовольны предоставленными документами или селфи. Это неудобно, но онлайн-казино должны полагаться на предоставленные доказательства, поскольку у них нет возможности встретиться с вами «лицом к лицу».
У вас есть идеи, что следует носить с вашим удостоверением личности? Есть ли у вас какой-либо другой документ, который может служить дополнительным удостоверением личности?
Вы знаете, прохождение KYC неизбежно, поэтому я бы попытался сотрудничать.
Hi there,
it seems the casino is not satisfied with the documents or selfies provided. It's inconvenient, but online casinos must rely on provided proof since they lack the opportunity to meet you "face to face".
Do you have any idea what should be worn with your ID? Do you have any other document that can serve as additional proof of identity?
You know, passing the KYC is inevitable, so I would try to cooperate.
Что такое Кай Си? моей фотографии на удостоверение личности около 10 лет, я продлил ее через Интернет в последний раз, когда срок ее действия истекал. Но ты можешь сказать, что это я. Как вы проверяете . Ваш ID ? Я чувствую, что они просто заставляют меня бегать из-за того, насколько медленными являются ответы, и что я предоставил им все, о чем они просили, и, кроме того, почему бы еще не приостановить действие моей учетной записи. Я не сделал ничего плохого.Просто запросите пропуск..
What is the Ky C? my ID photo is about 10 years old blc I renewed Online the last time it was about to expire. But you can tell it is me. How do you verifur . your ID ? I feel like they are just giving me the run around because of how slow then responses are and that I have provided them with everything they've asked for and blc why else would thap have suspended my account. I didn't do anything wrong.Just request a passout..
На самом деле это звучит довольно странно для меня. Я не слышал о случаях, когда вам нужно было бы подтвердить свое удостоверение личности с кем-то еще, кроме казино. Да, бывают случаи, когда казино запрашивает, например, свидетельство о рождении, водительские права или паспорт (если он у вас есть). Я считаю, что это то, что они могли бы сделать в этом случае.
Actually that sounds quite odd to me. I haven't heard about cases where you would need to verify your ID with someone else than a casino. Yes, there are cases where the casino requests for example a birth certificate, driver's license or passport (if you have it). I believe that's what they could do in this case.
Ни в коем случае это казино не является мошенничеством и шуткой. в 2022 году я выиграл, не использовав ни одного бонуса. Подтвердил мою учетную запись, мне сказали, что мой вывод одобрен и я получу его через 48 часов. На следующий день пошел войти в систему и проверить, они закрыли мою учетную запись, когда я обратился в чат, они сказали, что конфисковали мой выигрыш под @ резервированием права "полные быки ***". Они вернули мой депозит и так и не ответили, когда я открыл счет. чехол с пассивным регулятором Casino Guru. Винт это казино.
No way this casino is a scam a joke. in 2022 I won without using any bonus . Verified my account, was told my withdrawal was approved and i'd receive it in 48 hours. Next day went to log in and check, they closed my account when I reached out to chat they said they confiscated my winnings under @ reservation of right" complete bulls*** . They returned my deposit, and never responded when I opened up a case with casino Guru passive regulator . Screw this casino
Мне очень жаль о вашем опыте. Если казино не желает с нами сотрудничать, для решения вопроса делать особо нечего.
Вы нашли лучшие казино для игры? Я надеюсь, что у вас есть.
I am really sorry about your experience. If a casino is not willing to cooperate with us, there is nothing much to do to resolve the issue.
Have you found some better casinos to play at? I hope that you have.
Хороший вопрос, но не такой уж крутой ответ, я бы сказал...
Поскольку это казино работает без лицензии, то оно, на мой взгляд, работает в некоторой степени законно. На мой взгляд, механизм достаточно ясен. Некоторые казино просто сокращают расходы на лицензию, рискуя тем, что официальные поставщики игр не дадут им должного признания. Как вы знаете, онлайн-казино функционируют так же, как и другие предприятия в онлайн-пространстве. Более того, не существует единого правоохранительного органа, который бы регулярно проверял все бизнес-сайты на предмет наличия у всех казино действующих лицензий. Скажем, хотя лицензию и приятно иметь, игрокам всегда следует учитывать ее при посещении нового казино. В редких случаях казино может также лишиться лицензии и продолжать работать без нее. Еще раз: весь Интернет не управляется единым глобальным советом. Однако, в зависимости от разрешенных стран, эти сайты, несомненно, нарушают некоторые местные законы. Как правило, ответственность за размышление о потенциальных опасностях лежит на игроках. В этом и заключается роль таких веб-сайтов, как Casino Guru. Хотя некоторые нелицензированные казино могут предлагать лучшее обслуживание игроков, чем казино с полной лицензией, наша цель по-прежнему заключается в предоставлении максимально полной информации, включая информацию о лицензии. Например, казино без лицензии не будет занимать первое место, поскольку мы считаем отсутствие лицензии осложняющим фактором.
Good question, not so cool answer, I'd say...
Since this casino operates without a license, it is, in my opinion, operating somewhat lawfully. The mechanism is, in my opinion, fairly clear-cut. Some casinos simply cut costs on the license, taking a chance that official game providers will not give them proper recognition. As you are aware, online casinos function similarly to other businesses in the online space. Moreover, there is no single law enforcement agency that regularly checks all business websites to verify that all casinos hold valid licenses. Let us say that while a license is a nice-to-have, players should always take it into account when checking out a new casino. In rare circumstances, the casino might also forfeit its license and continue to run without one. Once more, the entire internet is not governed by a single global board. However, depending on the permitted nations, these sites undoubtedly violate some local laws. Generally, it is the players' responsibility to think about potential hazards. This is the role of websites such as Casino Guru. Although certain unlicensed casinos may offer better player treatment than fully licensed casinos, our goal remains to present the most comprehensive information possible, including license information. An unlicensed casino, for example, is not going to rank at the top because we view the license being missing as a complicating factor.
Ладно, вот еще вопрос, Радка.
Что делать, если казино утверждает, что имеет лицензию, но на веб-сайте поставщика лицензий нет подтверждения, подтверждающего активную лицензию? что, если логотип на веб-сайте казино представляет собой всего лишь изображение, и он не кликабельен — нет ссылки для проверки сертификата? Что, если казино, о котором я говорю, откажется предоставить правильный адрес ссылки или учетные данные лицензии для проверки активности лицензии?
Okay, here's another question Radka.
What if the casino claims to be licensed but there is no validation on the license providers website confirming and active license? what if the logo on the casinos website is only an image, and it's not clickable-no link to show certificate validation? What if the casino of which I speak refuses to provide the correct link address or license credentials to verify license is active?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.