1 год назад
Здесь вы можете обсудить Hiperwin Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Я играю в казино Hiperwin некоторое время. Обычно мои запросы на вывод выполняются в течение 1-2 часов. Но вчера я сделал запрос на вывод средств, и он до сих пор не выполнен. Могу ли я получить информацию о том, сколько времени занимает процесс вывода средств? Можно ли завершить вывод в течение 24 часов?
I have been playing at Hiperwin casino for a while. Usually my withdrawal requests are completed in 1-2 hours. But yesterday I made a withdrawal request and it still hasn't been completed. Can I get information on how long the withdrawal process takes? Is it possible to complete the withdrawal within 24 hours?
Привет.
К сожалению, мы не казино - я предлагаю вам сначала спросить их.
Дайте мне знать, как все прошло.
Hello.
Sadly, we are not the casino - I suggest you ask them first.
Let me know how it went.
Большое спасибо за информацию. Я уже отправил это нашему отделу данных, и они расследуют это.
Thanks a lot for the info. I already forwarded it to our Data team and they'll investigate it.
Платформа Hiperwin не осуществляет вывод средств, они продолжают создавать шаги, чтобы избежать оплаты.
The Hiperwin platform does not release the withdrawal, they keep creating steps, all to avoid paying
A plataforma Hiperwin, não libera o saque, ficam criando etapas , tudo para não pagar
Здравствуйте, как долго длится эта ваша проблема, если я могу знать, что вы не можете вывести деньги? Казино дало вам повод? У вас есть подтвержденный аккаунт в казино?
В любом случае, я увидел, что вам удалось подать жалобу , поэтому наша команда постарается вам помочь и посмотрим, что получится в вашем случае.
В любом случае, пока подожду ответа.
Hello, how long has this problem of yours been going on if I may know that you are unable to withdraw money ? Did the casino give you a reason ? Do you have a verified casino account ?
Anyway, I saw that you managed to file a complaint, so our team will try to help you and we will see where it goes in your case.
Anyway, for now I'll wait for an answer.
Я буду говорить и говорить, и ничего не произойдет, я уже разговаривал со службой поддержки, ничего не решает, я уже выполнил шаги и даже несколько раз отправлял личные документы, потом они солгали и сказали, что это правильно, Я запросил вывод средств, но как и ожидалось, не получилось! Я поиграл еще раз, отменил подаренный мне бонус, попробовал его вывести, конечно не получилось, деньги уходят с платформы, а потом возвращаются, это очень неуважительно по отношению к клиенту! Единственное, что говорит Hyperwin, это то, что отправил его на анализ, и ничего, ни вывода, ни ответа, ничего!!
I'm going to keep talking and talking and nothing will happen, I've already spoken to customer service, nothing solves it, I've already completed steps and even sent personal documents several times, then they lied and said it was right, I requested the withdrawal, and as it was As expected, it didn't work! I played again, canceled a bonus they had given me, tried to withdraw it, of course it didn't work, the money leaves the platform and then comes back, it's very disrespectful towards the customer! The only thing Hyperwin says is that it sent it for analysis, and nothing, no withdrawal, no response, no nothing!!
Vou ficar falando, falando e não vai acontecer nada, já falei com o tal atendimento ao cliente, nada resolve, já cumpri etapas e até documentos pessoais encaminhei por várias vezes, aí mentiram dizendo que estava certo, solicitei o saque, e como já era de se esperar, não deu certo! Joguei de novo, cancelei um bônus que colocaram p mim, tentei sacar, claro não deu certo, o dinheiro sai da plataforma e depois volta, é muito descaso com o cliente! A única coisa que a hiperwin fala é que encaminhou para análise, e nada sem saque, sem resposta, sem nada!!
К сожалению, сайт запутанный, вывод средств занимает много времени, на данный момент я не рекомендую этот сайт, процесс проверки идет медленно.
Unfortunately, the site is confusing, withdrawals take a long time, at the moment I don't recommend this site, the verification process is slow.
Infelizmente o site é confuso,saques demorados,no momento não recomendo está casa,a verificação lenta .
Я буду говорить и говорить, и ничего не произойдет, я уже разговаривал со службой поддержки, ничего не решает, я уже выполнил шаги и даже несколько раз отправлял личные документы, потом они солгали и сказали, что это правильно, Я запросил вывод средств, но как и ожидалось, не получилось! Я поиграл еще раз, отменил подаренный мне бонус, попробовал его вывести, конечно не получилось, деньги уходят с платформы, а потом возвращаются, это очень неуважительно по отношению к клиенту! Единственное, что говорит Hyperwin, это то, что отправил его на анализ, и ничего, ни вывода, ни ответа, ничего!!
I'm going to keep talking and talking and nothing will happen, I've already spoken to customer service, nothing solves it, I've already completed steps and even sent personal documents several times, then they lied and said it was right, I requested the withdrawal, and as it was As expected, it didn't work! I played again, canceled a bonus they had given me, tried to withdraw it, of course it didn't work, the money leaves the platform and then comes back, it's very disrespectful towards the customer! The only thing Hyperwin says is that it sent it for analysis, and nothing, no withdrawal, no response, no nothing!!
Vou ficar falando, falando e não vai acontecer nada, já falei com o tal atendimento ao cliente, nada resolve, já cumpri etapas e até documentos pessoais encaminhei por várias vezes, aí mentiram dizendo que estava certo, solicitei o saque, e como já era de se esperar, não deu certo! Joguei de novo, cancelei um bônus que colocaram p mim, tentei sacar, claro não deu certo, o dinheiro sai da plataforma e depois volta, é muito descaso com o cliente! A única coisa que a hiperwin fala é que encaminhou para análise, e nada sem saque, sem resposta, sem nada!!
Так что мне жаль, если это так. Однако когда вы ввели вывод средств? Мы даем казино 14 дней на то, чтобы разобраться с процессом вывода средств, поэтому я и спрашиваю. 🤔
So I'm sorry if it's like this. However, when did you enter the withdrawal ? We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process so that's why I'm asking. 🤔
Эта борьба продолжается уже более 30 дней и они ничего не решили и нам нечего делать!!!
This fight has been going on for over 30 days and they haven't resolved anything and we are left with nothing to do!!!
Essa luta já faz mais de 30 dias e eles não resolvem nada e a gente fica sem ter o que fazer!!!
О, это довольно много, и я думаю, что через месяц казино обязательно сможет выплатить игроку.
В любом случае, что касается бонуса, который они вам дали, вы отменили его сразу или поиграли с ним какое-то время, а затем отменили?
Однако, поскольку у вас есть открытая жалоба , наша команда постарается вам помочь и посмотрим, каков будет результат.
Я надеюсь, что это будет решено справедливо. 🙂
Oh so that's quite a lot and I think that in a month the casino should definitely be able to pay out the player.
Anyway, as for the bonus they gave you, did you cancel it right away or did you play with it for a while and then cancel it ?
However, since you have an open complaint, our team will try to help you and we will see what the result will be.
I hope it will be resolved fairly. 🙂
Не вносите депозит в это казино (не рекомендуется). Выводы, когда редко что-то выигрываешь, не выводятся. Они всячески усложняют задачу, чтобы вы потеряли терпение, отменили вывод и потеряли все. Вот как работает этот дом. Когда вы спрашиваете онлайн-сервис о задержках вывода средств или причинах неплатежей, они постоянно говорят вам дождаться письма от команды.
Do not deposit at this Casino (not recommended). Withdrawals, when you rarely win something, are not released. They make it difficult in any way so that you lose patience, cancel the withdrawal and lose everything. This is the way this house operates. When you ask the online service about delays in withdrawals or reasons for non-payment, they keep telling you to wait for an email from the team.
Não depositem nesse Casino (não recomendado). Os saques, quando raramente você ganhar algo, não é liberado. Dificultam de todo modo no intuito de voçê perder a paciência, cancelar o saque e perder tudo. Está é a forma de operação dessa casa. Quando você pergunta no atendimento online sobre domora em saques ou motivos do não pagemento ficam erolando e findam dizendo que aguarde um email da equipe.
Привет, мне жаль слышать о вашем неприятном опыте в казино. Насколько я понимаю, у вас возникли проблемы с выводом средств. Так ли это по-прежнему и есть ли у вас деньги на игровом счете или вы их потеряли? Как долго продолжается эта ситуация, из которой вы не можете выйти?
Дайте мне знать, чтобы я мог узнать, можем ли мы чем-нибудь вам помочь.
Hi, I'm sorry to hear about your unpleasant casino experience. From what I understand, you're having trouble making a withdrawal. Is that still the case and do you have money in your gaming account or did you lose it ? How long has this situation been going on that you can't withdraw ?
Let me know so I can see if there is anything we can do to help you.
Я перепробовал все способы вывода, меня просто просили сделать то и это и когда я думал, что это сработает, появлялся бонус неизвестно откуда и все снова прекращалось, проще говоря, выставляя клиента похожим на клоуна, Должно быть, у меня есть деньги на этой дерьмовой платформе, но спасибо за них, мне очень жаль, что я порекомендовал эту платформу другим людям, но точно так же, как я уже сказал, я подумываю о проведении кампании в социальных сетях, предупреждающей людей. какая шутка эта платформа, Хипервин!!!!
I tried every way to withdraw, they just asked me to do this and that and when I thought it would work, a bonus would appear from who knows where and everything would stop again, in other words, making the client look like a clown, I must have money in this shit platform, but thank you for them, I'm really sorry for having recommended this platform to other people, but in the same way I indicated, I'm thinking about running a campaign on social media warning people what a joke this platform is, Hiperwin!!!!
Eu tentei de todas as formas sacar, só pediam p fazer isso e aquilo e hora que achava que iria dar certo, aparecia um bônus sabe lá de onde e travava tudo de novo, ou seja fazendo o cliente de palhaço, devo ter dinheiro nessa merda de plataforma, mas Dxa p eles, lamento muito ter indicado essa plataforma p outras pessoas, mas da mesma forma que indiquei estou pensando em fazer uma campanha nas redes sociais avisando as pessoas a palhaçada que é essa plataforma, Hiperwin!!!!
Привет. Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Я видел вашу жалобу и понимаю, что иногда это может быть немного сложно, особенно с условиями бонусов. Положительным моментом является то, что казино проявило желание решить проблему с приветственным бонусом и вернуло его вам по вашему запросу. Теперь я не вижу никакой информации о том, закончили ли вы использовать этот бонус, однако мы ждем вашего прогресса по ставкам. Не могли бы вы предоставить новую информацию по этому поводу, пожалуйста? Таким образом, наша группа по рассмотрению жалоб и, возможно, даже само казино, продолжат рассмотрение дела. Разрешение вашего дела может оказаться полезным и для других игроков. Как вы думаете?
Hello. I am sorry you have run into this situation. I have seen your complaint, and I can understand, that it could be sometimes a bit tricky, especially with the bonus terms. It appears like a positive thing, that the casino showed the will to fix the issue with the welcome bonus and gave it back to you, as per your request. Now I can not see any update if you have finished with that bonus, though, we are waiting for your wagering progress. Could you provide some new information about that, please? That way our complaint team, and even perhaps the casino itself, will continue with the case. The resolution of your case might actually be helpful to other players as well. What do you reckon?
Доброе утро
Эта платформа Hiperwin - мошенничество, я собираюсь предупредить вас об этом в социальных сетях, чтобы другие люди не поддались на историю этого викария, они всегда будут придумывать оправдания, чтобы не позволить вам получить ее !!!!!
Good morning
This Hiperwin platform is a scam, I'm going to warn you on social media about it so that other people don't fall for this vicar's story, they will always keep making up excuses to not let you get it!!!!!
Bom dia
Essa plataforma Hiperwin é uma enganação, vou avisar em redes sociais sobre ela para que outras pessoas nao caiam nesse conto do vigário, eles sempre vão ficar inventando desculpas tudo para não deixar vc sacar!!!!!
Привет, я прочитал жалобу и увидел, что у вас довольно неудобная ситуация.
Я заметил, что вам еще придется сделать небольшую ставку, и тогда вам будет разрешено вывести деньги, если вы ее завершите. Кроме того, было бы полезно знать и придерживаться того факта, что вы использовали функцию покупки бонуса, которая, по данным казино, не включена в ставки, поэтому убедитесь, что, если вы хотите завершить все это как можно скорее, это вы делаете ставку там, где это имеет значение.
Естественно, если вы хотите чем-то поделиться с нами и игроками, вы можете это сделать.
Я надеюсь, что это дело будет раскрыто как можно скорее.
Hi, I have read the complaint and I saw that you have quite an uncomfortable situation.
I noticed that you still have to wager quite a bit, and then you will be allowed to withdraw if you complete it. Also, it might be good to know and stick to the fact that you used the bonus buy feature, which according to the casino is not included in wagering, so be sure that if you want to complete the whole thing as soon as possible, that you wager where it counts.
Naturally, if you would like to share something with us and the players, you can do so.
I hope this case will be solved as soon as possible.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.