Поэтому здорово, что ограничения сняли и все снова хорошо.
Что касается вывода средств, да, вы увидели, что лимит хороший, и когда вы впишетесь в него с указанной вами суммой, мы посмотрим, все ли будет в порядке, и вы получите деньги.
Конечно, я также подожду, получите ли вы остаток, когда сможете снова снять большую сумму, когда лимит будет сброшен.
Если что-то случится, я буду здесь. 🙂
У меня есть жалоба на это казино. - Однажды я внес 7000 евро и в тот же день хотел выплатить выигранные мной 20 000 евро. - Мне отказали в выплате, потому что я обменял их VIP-очки игрока, которые они рекламируют как бесплатные. - Однако теперь у них есть правило, согласно которому я могу выплатить максимум в 10 раз больше того, на что я обменял очки. - Казино сняло со счета 19 500 евро. - На самом деле это ловушка, устроенная только для того, чтобы конфисковать выигрыш.
Хм, мне это кажется довольно печальной причиной для аннулирования выигрыша. У них есть что-то подобное, упомянутое в Условиях и положениях, что при обмене баллов такие условия применяются к вашему выводу? Я не думаю, что это должно как-то повлиять.
Тем не менее, подача жалобы — это хороший шаг, и наша команда постарается вам помочь.
Но у меня есть один вопрос: вы обменяли эти очки после победы или использовали их, чтобы выиграть забег на 20 км?
Я запросил у казино список транзакций, чтобы иметь возможность документально подтвердить, что баллы были использованы во время игровой сессии, но по «соображениям безопасности» они не могут этого предоставить.
Я могу только порекомендовать вам обходить это казино стороной, если они работают именно так.
Судя по жалобе, вы уже получили деньги, я правильно понимаю? Вы заключили сделку с казино или вам сказали, что это просто ошибка?
В любом случае, я рад, что все прошло хорошо и ты получил свои деньги. Надеюсь, тебе понравится, потому что это довольно приятная победа.
Поздравляю. 🎉😊☘️
Привет, Джаро, спасибо за продолжение.
Сначала я получил электронное письмо о том, что деньги конфискованы.
- тогда я подал жалобу в казино через их каналы - здесь они утверждали, что деньги были конфискованы, -
После того, как я опубликовал здесь сообщение, я получил извинения, а деньги были возвращены на счет, откуда я смог их выплатить без каких-либо проблем.
так что никаких переговоров - но мне интересно, чувствовали ли они определенное давление из-за того, что вы были вовлечены? 😉
Это может быть так, а может и нет, но только казино знает наверняка. Конечно, могла быть ошибка, которую они исправили и извинились, так что это могло быть недоразумение, на которое мы, возможно, не имели никакого влияния.
Главное — результат и то, что вы получили свои деньги. 🙂
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
