Видимо, у них есть раздел в бонусном разделе 3.25, но они не сообщили об этом, они сообщили мне только о процессе вагнера и jokabet утверждают, что раздел 3.25 предназначен для всех бонусов, но у них есть раздел 3.7, в котором говорится, что «некоторые бонусы есть», и у них есть другой раздел, в котором говорится, что все отскоки должны быть Вагнер 40x
Apparently they have a section in the bonus section 3.25 but they didn’t informed about this they informed me only about the wagnering process and jokabet claim that section 3.25 is for all bonuses but they have have sectio 3.7 and says ,,some bonuses are " and they have another section and says all the bounces have to be Wagner 40x
После многочисленных разговоров я попытался объяснить, что они не указали это на моем бонусном экране, и они извинились и сделали мне предложение на 277 фунтов, но я отказался, и они попросили меня предоставить мой адрес, а затем отключили мою учетную запись.
after many comunition I try to explain they didn’t put that on my bonus screen and they apologised and they made me some offfer 277 pounds but I rejected and they ask me for proff of my adress and after that they disable my account.
Знаете, я полагаю, вы ожидали, что казино позаботится о деталях, но с другой стороны, в ваших же интересах ознакомиться с бонусом, который вы собираетесь получить. Не так ли?
Как вы можете, не зная точных условий, решить, стоит ли оно того? Вы об этом думали? Я считаю, что эта логика поможет вам избежать ошибок.
Итак, я бы начал с основ:
Каковы правила бонуса, пожалуйста?
Можете ли вы также предоставить URL казино, пожалуйста? Я не смог обнаружить Jokebet в нашей системе, хотя Jokerbet, кажется, популярное имя...
Пожалуйста, дайте мне знать.
You know, I imagine you expected the casino to take care of details, but on the other hand, it is also in your best interest to get familiar with a bonus you aim to take. Isn't it?
How can you, without knowing its exact terms, decide whether it is worth it? Have you thought about that? I believe this logic will help you avoid mistakes.
So, I would start with the basics:
What are the bonus rules, please?
Can you also provide the casino's URL, please? I could not spot Jokebet in our system, yet Jokerbet seems to be a popular name...
Kindly let me know.
Привет, я играл за jokabet. Когда я сделал депозит в размере 70 фунтов, они дали мне депозит в размере 35, и правило для этого бонуса было 35 x wagnering, я смог отследить бонус, нажав ,, I " в меню бонусов, они также поставили баланс 1125 для бонуса, чтобы быть Wagner … после многих сообщений с ними они сделали мне несколько предложений в размере 277 фунтов, но я не согласился, мой баланс был 3000 фунтов и упал до 433, когда я закончу процесс wagnering. Они ответили мне по электронной почте и сказали, что нет никаких оснований для возврата, потому что они очень внимательно изучили мой счет и не нашли никаких ошибок. Я прочитал правило бонуса, и у них есть раздел 3.25, в котором говорится, что максимальный выигрыш от бонуса может быть 10-кратным, но не говорится, что это касается всех бонусов... в той же бонусной политике у них есть раздел 3.7 и говорится, что «некоторые бонусы имеют» в той же бонусной политике они говорят, что все бонусы должны быть Вагнером, что и я, и в той же политике они сказали, что как игрок вы сначала начинаете играть на свои деньги, а после этого бонус активируется, и в тот день мой баланс не упал, когда я поймал первый выигрыш... По моему мнению, я не думаю, что использую бонус, и хуже всего то, что они не указали это на экране бонуса, они указали только критерии Вагнера. Несколькими днями ранее я играю с тем же бонусом, и я забираю деньги и вывожу деньги. Vision4516318 — мой идентификатор казино, но они отключают мою учетную запись, и я не могу с ними связаться, я пытаюсь, но они продолжают говорить, что мне сообщили, что не будут мне платить, в другом случае они говорили, что мой счет находится в режиме ожидания для расследования, но они избегают давать прямой ответ. После нескольких поисков в Интернете им не разрешено принимать деньги из Великобритании, но они утверждают, что у них есть лицензия Curanco, но я пытаюсь связаться с Curanco и получаю ответ, что их нет в списке.
Hi I was playing for jokabet . When I made the deposit 70 pounds they give me deposit 35 and the rule for that bonus was 35 x wagnering, I was able to track the bonus by hitting,, I " on the bonus menu they put as well the balance 1125 for the bonus to be Wagner …after many communication whit them they made me some offers of 277 pounds but I was not agree my balance was 3000 pounds and dropped down to 433 when I finish wagnering proces. They come back to me via emails and they say is no ground for any refund becouse they look very carefully at my account and they didn’t find any mistake. I red the bonus rule and they have section 3.25 which says max win from a bonus can be 10 x but is not saying is for all bonuses… in the same bonus policy they have section 3.7 and say ,,, some of the bonuses have " in the same bonus policy they says all the bonus have to be Wagner which I did , and in the same policy they said as a player you start playing whit your money first and after that the bonus is activated an in that day my balance didn’t droop down when I catch first win …. According to me I don’t think I use bonus and the worst part is they didn’t put that on the bonus screen they put only the Wagner criteria. A few days early I play whit the same bonus and I Wagner the money and cash out . Vision4516318 is my id casino , but they disable my account and I can’t contact them , I try but they keep saying I was informed they will not pay me , in other ocasion they said my account is on hold for investigation but they avoid to give a straight answer. After a few search on internet they ar not allowed to take money from Uk but and they claim they have curanco licence but I try to reach curanco and I recive as answer they are not listed .
Я играю на этом сайте около 6 месяцев, и у меня никогда не было проблем, но теперь после многих депозитов и больших потраченных денег, когда наступает моя очередь получить приличный выигрыш, они делают это... Я никогда этого не ожидал, и я прочитал правило на экране бонуса, но это правило 3.25 не было вставлено в мой экран бонуса. Это то, что мне не нравится, потому что они никогда не упоминали об этом. В другом случае я мог видеть, что максимальный выигрыш может быть 10 x, например, я получаю бонус 9 фунтов, и на нижней странице на экране бонуса, когда я набирал, «я» я мог видеть, что максимальный выигрыш составляет 90 фунтов, но в этом случае было очень ясно, что я должен просто Вагнеру. Если казино играет так с собственным правилом, это означает, что у них нет никакого намерения быть честными с игроками. Мое мнение, что они используют это правило 3.25 только тогда, когда хотят, и это правило неясно. Я хотел бы отправить им все свои электронные письма и все свои скриншоты, может быть, я смогу что-то восстановить.
I play for this site for about 6 months and I never had an issue but now after many deposit and lots off money spent when is my turn to have a decent win they do this … I never expected this and I read the rule on the bonus screen but that rule 3.25 was not inserted in my bonus screen. That’s the thing I don’t like becouse they never mentioned that . On other occasion I was able to see max win can 10 x for example I recive a bonus 9 pound and on the bottom page on the bonus screen when I was hitting,,I" I was able to see max win is 90 t, but in this occasion was very clear I have to Wagner just . If a casino play like that whit own rule i means they don’t have any intention to be fair whit players . My opinion is they use that rule 3.25 just when they want and that rule is not clear . I would like to send all my email whit them and all my screenshots maybe I can recover something.
Привет!
Спасибо большое за такой сложный ответ. Я подправлю название темы в соответствии с названием казино, просто чтобы вы знали.
Согласен, странно не упомянуть такое важное правило, если для бонусных условий каждого бонуса есть специальная целевая страница. Это не очень хороший пользовательский опыт. Для меня это, скорее всего, сигнал обратиться за поддержкой или перечитать положения и условия. Особенно если вы скажете, что это правило довольно распространено для бонусов, предлагаемых в этом казино. С другой стороны, мы все довольно быстро соображаем после того, как ущерб был нанесен кому-то другому. Таким образом, важность обмена таким опытом все еще остается!
Честно говоря, я бы выиграл, если бы дал краткое пояснение к каждому скриншоту. На чем мне следует сосредоточиться? Каков контекст или временная шкала, пожалуйста?
Hi!
Thank you very much for such a complex response. I adjust the tread name accordingly to the casino name, just so you know.
I agree that it is weird not to mention such an important rule if there is a special landing page for the bonus terms of each bonus. It is not a good user experience. For me, that would be most likely a signal to ask for the support or reread the terms and conditions. Especialy of you say this rule is pretty common for bonuses offered in this casino. On the other hand, we are all quite quick thinkers after the damage has been done to someone else. Thus, the importance of sharing such experiences still remains!
Honestly, I could benefit from providing a brief explanation for each screenshot. What should I focus on? What is the context or time line, please?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.