2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Las Atlantis Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Держитесь подальше! Этот сайт позволит вам внести депозит. Как только вы попробуете поиграть, в большинство игр ничего не выйдет. Когда вы связываетесь со службой поддержки клиентов, они будут приводить в книге все оправдания, обвиняя ваши устройства в том, что сайт не работает, и когда вы докажете, что это их сайт, они попытаются заставить вас перейти на другой сайт и не позволят вам отозвать свой Деньги . По сути, они просто воруют ваши деньги. ОСТЕРЕГАТЬСЯ!!!
STAY FAR AWAY! This site will allow you to make a deposit. Once you try to play most of the games will not work. When you contact customer service they will make every excuse in the book blaming your devices for the site not working and when you prove it is their site then will try to get you to site up for a different sit and will not allow you to withdraw your money . So basically they just steal your money. BEWARE!!!
Здравствуйте, будьте добры, поделитесь, на каком устройстве вы играли, пожалуйста.
Как я вижу, у этого казино очень хорошая репутация, поэтому было бы полезно, если бы вы могли написать несколько конкретных "оправданий" казино, с которыми вы столкнулись.
Спасибо.
Hello, would you be so kind and share on which device you played, please?
As I can see, this casino has a very good reputation so, it may be useful if you could write some concrete casino's "excuses" you've experienced.
Thank you.
Я разговаривал с несколькими представителями казино Las Atlantis, некоторые разговоры были приятными, большинство оставляло желать лучшего, когда дело доходит до базового обслуживания клиентов. Я выиграл очень небольшую сумму, которая составляла 596,93 доллара США. Я попытался снять эту сумму, но у меня ничего не вышло из-за того, что отдел выставления счетов казино Las Atlantis не позволил мне получить мой выигрыш. Они сказали, что это произошло из-за того, что я использовал два бонуса одновременно, и что я сделал ставку более 10 долларов, 64 раза, что нарушило Условия и положения бонусов, и, поскольку я нарушил Условия и положения, любые полученные мной выигрыши будут недействительными. . Имейте в виду, что я играл в баккару «Live Dealer», и их T&C говорит, что в Live Dealer нельзя играть, если у вас есть какие-либо бонусы! Дело в том, что эта организация намеренно солгала, украла мой выигрыш из-за отсутствия прозрачности и непрофессионализма. Я не могу себе представить, почему эта компания не была расследована, и не был подан коллективный иск против всех людей, которые были обмануты казино Las Atlantis.
I have been speaking with several representatives from Las Atlantis Casino, some conversations were pleasant, most left a lot to be desired when it comes to getting basic customer service. I won a very small amount which was $596.93 I attempted to withdraw this amount, I was unsuccessful in this endeavor, due to Las Atlantis Casino billing department would not allow me to collect my winnings. They said it was due to me using two bonuses at once, and that I placed a bet over $10, 64 times which violated the Terms & Conditions of the Bonuses, and since I violated the T&C any winnings I had received would be null and void. Mind you I was playing "Live Dealer" Baccarat and their T&C says Live Dealer isn’t playable if you have any bonuses attached! Case in point this organization deliberately lied, stole my winnings with their lack of transparency, and unprofessionalism. I can’t imagine why this company has not been investigated, and a class action lawsuit hasn’t been filed with all the people who has been defrauded by Las Atlantis Casino.
Привет,
Извините, но я не смог найти ту часть, где казино вам солгало.
Если все это указано в их Условиях, вы смогли прочитать все это. Вы должны быть в курсе, когда играете с любым бонусом, потому что это вполне нормально, что применяются специальные ограничения. Это стандарт и очень распространен.
Пожалуйста, ознакомьтесь с этим обзором бонусов, чтобы получить представление обо всех ограничениях:
К сожалению, не все ограниченные игры технически отключены при игре с бонусом, то же самое касается максимальной ставки. Скажем так, игрок должен ознакомиться с бонусными условиями/ограничениями и попытаться играть соответственно.
Я также думаю, что, делая более высокие ставки, вы, вероятно, получили некоторое преимущество перед казино, а также играя в живые игры вместо слотов. Это важная часть, которую мы очень внимательно рассматриваем при работе с жалобами игроков.
Извините, но если вы нарушили все эти правила, как вы описали, казино действовало соответственно, я бы сказал.
Вы действительно думаете, что казино солгало и украло у вас?
Hello,
I'm sorry, but I could not find the part where the casino lied to you.
If all of this is stated in their Terms and Conditions, you were able to read it all. You should get yourself informed while playing with any bonus because it's quite normal that special restrictions are applied. That's a standard and very common.
Kindly check this bonus overview to get an idea about all restrictions.:
Sadly, not all restricted games are technically disabled while playing with the bonus, the same goes for the maximum bet. Let's just say that the player should get familiar with the bonus conditions/restrictions and try to play accordingly.
I also think that by placing the higher bets you probably gained some advantage over the casino, as well as by playing live games instead of slots. This is a crucial part we consider very carefully while dealing with players' complaints.
I'm sorry but if you breached all those rules the way you described, the casino acted accordingly, I'd say.
Do you truly think that the casino lied and stole from you?
Доброе утро Радка,
Большое спасибо, что прочитали мой пост! Но я искренне не думаю, что вы полностью понимаете серьезность ситуации, позвольте мне полностью признать, что я прочитал Условия и положения относительно бонусов конкретно для казино Las Atlantis, и совершенно очевидно, что вы не читали для себя Условия и положения, когда они Что касается Общих условий для бонусов, вы сделали снимок экрана с общим объяснением, которое применимо к онлайн-играм, но вы никогда не делали скриншот с фактического веб-сайта казино Las Atlantis, что вызывает беспокойство, но я сделал это для вас ради правдивости и прозрачности, поэтому давайте перейдем к фактам. Единственная причина, по которой Las Atlantis Casino имеет высокий рейтинг, заключается в том, что вы не можете зарегистрировать жалобу на них с этого сайта, вы можете только написать отзыв. теперь посмотрите на мой снимок экрана с их веб-сайта и обратите особое внимание на № 13, где прямо указано, что игры с живыми дилерами доступны только в том случае, если к сумме депозита не привязан бонус! Теперь, как я могу быть наказан за игру, в которую на их веб-сайте написано, что я не могу играть с прикрепленным бонусом, а затем у меня украли мой выигрыш, потому что они позволили мне играть в игру с живым дилером с прикрепленным бонусом! Это мошенническая компания, всем американцам и другим игрокам держаться подальше!
Good morning Radka,
Thank you so much for reading my post! But I sincerely don’t think you fully understand the gravity of the situation, allow me to fully acknowledge I have read the T&C regarding bonuses specifically for Las Atlantis Casino, and it is grossly apparent you haven’t read for yourself the T&C when it comes to the General Conditions for Bonuses, you screen shotted a general explanation that is applicable for online gaming, but you never screenshot from the actual Las Atlantis Casino website which is troubling, but I did it for you for the sake of truthfulness and transparency so let’s get to the facts. Only reason Las Atlantis Casino has a high ranking because you cannot register a complaint against them from this website, you can only write a review. now look at my screenshot which is from their website and pay close attention to #13 where it explicitly states that Live Dealer games are only available to play when the deposit amount does not have a bonus attached! Now how can I get punished for playing a game that their website says I can’t play with a bonus attached, then get my winnings stolen from me because they allowed me to play the live dealer game with a bonus attached! This is a fraudulent company all Americans and fellow gamblers stay AWAY!
Добрый день,
Я понимаю, о чем эта ситуация. Я также написал, что это условия, которые мы предоставляем игрокам просто потому, что вы можете получить доступ к этому бонусу с нашего сайта. Справедливо, что мы заранее информируем игроков об этих правилах . Я не говорил, что использовал настоящие условия казино, хотя они говорят то же самое. Баккара - живые игры ограничены, потому что этот бонус можно использовать только в определенных играх .
Я хотел продемонстрировать, что есть несколько правил, связанных с бонусом, и вам просто нужно помнить о них, играя с бонусом. Боюсь, это нормально, это стандарт.
Я также думаю, что казино просто не может заблокировать для вас живые игры только при активном бонусе, я думаю, что его платформа так не работает.
В идеальном мире вы не сможете получить доступ и играть в игру, к сожалению, казино не может заблокировать эти игры, если применяется бонус, поэтому они информируют вас об этих правилах.
В тот момент, когда вы регистрируетесь, вы соглашаетесь с Условиями и положениями, в тот момент, когда вы получаете какие-либо бонусы, вы также соглашаетесь с этими условиями и положениями бонусов.
Я не говорю, что это идеальное положение вещей, но это именно так.
Мы просим игроков заранее ознакомиться с условиями, чтобы избежать подобных ситуаций.
Я надеюсь, вы понимаете.
Не стесняйтесь читать больше о бонусах:
https://casino.guru/казино-бонусы
"Общие условия бонуса
Начисление и снятие бонусов казино возможно только после выполнения определенных условий. Обязательно внимательно ознакомьтесь с подробной версией условий на сайте казино. Если вы ничего не понимаете, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки казино .
Для каждого из казино и бонусов, рассмотренных CasinoGuru, мы перечислили наиболее важные условия бонуса , включая требования к ставкам, максимальные лимиты на снятие средств и разрешенные игры ».
Good day,
I do understand what this situation is all about. I also wrote that these are terms we provide to players, simply because you may access this bonus from our site. It's only fair that we inform players about those rules in advance. I did not say I used the actual casino's terms, although those are saying the same. Baccarat games - live games are restricted because this bonus can only be used on specified games.
I wanted to demonstrate, that there are several rules attached to the bonus and you simply have to keep those in mind while playing with the bonus. That's normal, that's standard, I'm afraid.
I also think that the casino simply can't block the live games for you only if the bonus is active, I think its platform doesn't work this way.
In the ideal world, you won't be able to access and play the game, sadly the casino is not able to block those games if the bonus is applied so they inform you via those rules.
The moment you register, you agree with the Terms and Conditions, the moment you take any bonuses, you agree with those bonus terms and conditions as well.
I'm not saying that this is the ideal state of things but it's just like that.
We ask players to read terms and conditions in advance to avoid such situations.
I hope you understand.
Feel free to read more about bonuses:
https://casino.guru/casino-bonuses
"General bonus conditions
Casino bonus allocation and withdrawal is only available after meeting certain conditions. Be sure to carefully read the detailed version of the conditions on the casino’s website. If you don’t understand anything, do not hesitate to contact the casino customer support.
For each of the casinos and bonuses CasinoGuru reviewed, we’ve listed the most important bonus conditions, including wagering requirements, maximum withdrawal limits and allowed games."
Я сделал много этих ошибок и понял, что это была моя вина, потому что я не придерживался правил, которые были четко определены. Если бы я играл в соответствии с соответствующими условиями, то проблем никогда не было. С тех пор я закрыл здесь свою учетную запись, но только из-за высоких комиссий за транзакции при снятии средств и низких коэффициентов конверсии при внесении депозита. В остальном они были очень хороши.
I made a lot of these mistakes and realised they were my fault for not adhering to the rules which were all clearly there. If I played according to the relevant T&Cs then there were never any issues. I have since closed my account here but only due to high transaction fees on withdrawals and poor conversion rates when depositing. Otherwise they were very good.
Необычайно честный обзор 🙂 Если можно так сказать. Спасибо за это!
Хороший вопрос, мы все должны прочитать Условия!
That's an unusually honest review 🙂 If I may say. Thanks for that!
Good point, we should all read the Terms and Conditions!
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.